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要買LEXUS千萬別跟菜鳥業務買

七月時無聊跑去LEXUS看了一下休旅車

當時沒找之前買車的老業務看(因為我車賣了老業務就整個不理我了)

原本節日會寄的卡片贈品都消失了感覺不是很好

想說找個新的業務試試看好了

也想說無聊看看而已找如果找那個老業務看壓力很大(很會催你下訂)

看完之後過了幾個星期,八月初真的想買了於是用LINE"主動"問了菜鳥業務RX200T價格情況

業務也只是淡淡的回要買要快16年的車要沒有了(這業務不會主動聯絡也只會回圖片的"讚"跟"OK"而已)

16年比17年的RX200T便宜兩萬而且折扣也多兩萬

東西都一樣我當然要買16年的

於是於八月三號就趕快給10萬訂金下訂(訂單只有寫16/17年式訂金10萬車子白色其他什麼都沒寫,真的!!)

結果錢給了業務說要兩三個星期後才知道有沒有16年的車可以買............

老實說我當時想說他只是打打預防針而已

沒想到我真的等了快20天

這期間這業務無消無息只有我單方面詢問進度(當然LINE回應也是那幾個讚或是OK的貼圖)

得到的結果也都是還不清楚不確定

最後終於於24號確定有車

但是車色只有鈦色沒有其他顏色可以挑(還講明了如果不要就買17年的沒得挑了)

於是我接受了

接受之後想說可以來談菜單了吧

結果這業務跟他說我要腳踏墊他說這當然

我要後車箱托盤他說你有小孩這一定要給的

我問那隔熱紙?她說會幫我把車身車窗的顏色都貼成一樣的顏色(原廠的後座車窗玻璃有深色處理)

前檔我說要貼冰鑽他說其實貼個F30/40就好了(也避談廠牌跟型號)

然後問還有送什麼??他說他會處理好??..................

詢問舊車的ETAG怎處理

他也是淡淡的說會"教"我把舊車的ETAG轉到新車去??

然後說他會把訂單內容改一改拍照傳給我

然後我就回家了

現在過了三四天了沒有傳照片

三四天也只有貸款公司來找我辦貸款

還是無消無息

問了貸款的人員表示這業務才做幾個月而已

最後我是想問

等到交車那天

什麼都沒寫的訂單+口頭答應的東西+沒說什麼型號的隔熱紙=?????

有問別的銷售業務說可能他要給你個驚喜吧??

我想說交車當天桌上可能什麼都沒有

人家交車滿桌的東西

不知道這業務是真的菜鳥還是真的想要裝死

反正等到交車當天就知道了

看真的是驚喜還是吐血到時候再來跟各位報告

車子買了第四台了第一次遇到這種業務

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交車當天到了

進去門口這業務沒來迎接

進去裡面後等了五分鐘才來

結果可能是太菜連交車房間都沒有只能在看展示間旁邊的桌椅交車(清點文件跟金錢)

然後要跑去保養區裡面才能看到車在洗車區那邊交車............

最後隔熱紙前檔跟前座兩旁的隔熱紙都貼一樣的...........所以車子看起來前門玻璃跟後門顏色不一樣

單子上面寫全車貼V-KOOL OEM35全車

FSL CF368前檔

靠北邊走了不是說會跟後窗的顏色一樣??

送的東西腳踏墊給了

多送了兩個遙控器的皮套(這我根本不想用因為裝了之後整個變很大)回家直接拆掉

然後加滿油

一個一千多塊的玩具(要給我兒子的)

然後....................沒有了!!

下訂當天我兒子看到櫥窗內的LEXUS精品區裡面有一台小車很喜歡

業務說那個很貴他們買也只打七折而已(我想說交車會送吧)

結果真的沒有什麼都沒有

原本交車完想說學個經驗以後別找這種業務買

就想說算了不想打這篇文章

但是因為後車箱托盤忘記給我我提醒他

他說好...............結果好了一個星期了無消無息

於是我自己花了七百自己買比較快啦(XXX勒)

叫他幫我問改裝車用影音配件的廠商價格(他自己說他去問一定會便宜很多的)

我問了他好幾次沒有回應半次

越想越肚爛..................(我自己去問好了)

還有業務"口頭上"說好的舊車價格在交車前兩天少了兩萬(這我自己蠢沒辦法吞下去了)

這業務應該做不久吧

給大家想買車的一個經驗分享
2016-09-13 22:31 發佈
文章關鍵字 菜鳥業務
首先恭喜買輛好車,
個人經驗再好的業務,
也要白紙黑字清楚,不然只有...驚喜
感覺樓主期待值太高,期待送很多東西。另外如果您需要服務得很精實,需求事項與時間都註明並告知這業務 ,不妨自己列出check list一項一項對
dadado0083 wrote:
前檔我說要貼冰鑽他說其實貼個F30/40就好了(也避談廠牌跟型號)
...(恕刪)
看到這段我差點笑出來..確實期待太高..失落越大

高檔車我不知道..中階車種1A2B也送不起冰鑽..都買過4台車不知道要貼錢嗎?

贈品確實需要白紙黑字..不能靠驚喜與業代良心..交車時也是照白紙黑字給贈品

我BMW交車是在保養區入口的車道邊..點交文件是在外面曬太陽..這樣你心裡應該會舒服點 哈哈
買車之前也耳聞很多業務服務好,會送很多東西
結果等到下訂交車時
一樣東西也沒有
打開行李箱是空空如也
想說不要影響買車的心情就算了
可是我的是老業務啊

dadado0083 wrote:
當時沒找之前買車的老業務看(因為我車賣了老業務就整個不理我了)...(恕刪)


慘,...花了200多萬 這種待遇...
不過你也有問題

業務其實接觸一下就知道大概是怎樣的人
不然多看幾次車 (不一定要買 看就要買還得了出社會幾年應該都會有這種能力吧)

花得起200多萬卻連這點都看不出來...

只能給拍拍了
我只能說我不敢相信lexus會有這樣的業務

也真的是覺得自己因為想買車而沒考慮到很多地方

早知道聽老婆話讓老婆在一旁旁聽

因為我是那種衝動型的什麼都好

反正花錢拿經驗了

算下來折扣也沒多少

239折18

保險沒殺價

沒送什麼

這單真的讓他賺蠻多的

結果交車完業務出國日本五天回來之後就失聯了

在考慮保養的招待要找他推薦的還是之前老業務配合的招待

當初應該在等16年車苦無結果沒結果就狠心退訂

或是在沒我要的顏色就退訂

更應該在舊車價被砍兩萬時退訂

可惜的是我因為衝動為了買車沒退

反正一個字蠢送給自己

dadado0083 wrote:
七月時無聊跑去LEXUS...(恕刪)

我還沒讀完就火大了! 真的敬業精神好差!
下次你假說是某市議員要買的 看看會不會敬業一點!
我猜猜看好了…
我剛剛看到了關鍵字…「她」!

我猜…業務很正!!!!
選我正解!!


好吧!我真的是來亂的。
這跟菜或老沒關吧?
不要一竿子打翻一船菜鳥。
我還記得我以前菜鳥時,大概平時做人還不錯。
談一個Case 前後總共勞動五個同事幫忙。
態度正確,即使客戶知道我很菜也願意給我機會。
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