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送空力套件去烤漆,店家卻把保桿鑽破壞。烏日 八益汽車

事情發生至今已一個多月,對方仍避不處理。

已向消保會提出申訴,目前案件轉由店家處理。

但從申訴後至今對方並未主動聯繫。

今天來將八益汽車的安裝程序及品質分享大家

1040821將後下巴素材送烤漆

1040824通知烤漆完成

1040825下班後事先連繫安裝,0600左右到店後有拖吊車在處理報廢車輛,我便在廠等候,突然有一台fx35右後側門撞傷到廠詢價,於是又被晾在一旁,直到接近七點老闆才開始安裝,安裝時無對齊校正,草草便結束安裝。天色已晚於是我付清2800款項後離開。
送空力套件去烤漆,店家卻把保桿鑽破壞。烏日 八益汽車

1040901向店家反應後包安裝歪斜,左右高低落差極大,店家告知到廠判定後調整。
送空力套件去烤漆,店家卻把保桿鑽破壞。烏日 八益汽車
送空力套件去烤漆,店家卻把保桿鑽破壞。烏日 八益汽車
送空力套件去烤漆,店家卻把保桿鑽破壞。烏日 八益汽車

1040903於下午一點多至該廠要進行調整,但老闆娘告知目前尚有其他工作,請我靜待電話通知,等到下午五點多,尚無任何來電,於是連繫該廠,得到回覆是當天無法處理需改天。於是約定於0905早上0830到廠處理。

1040905準時到廠進行校正,廠家師傅確認原安裝歪斜後進行拆卸動作,拆下後未做清潔直接請另一位師傅直接在殘膠處打磨。我在旁檢視兩邊鎖孔狀況,右側鎖孔如圖,直接鑽出車體,破壞車體及原漆,造成毀損,向該廠師傅表示這鑽孔有問題,師傅應答會處理,但卻直接講後包直接覆上,並無對損傷處進行處理。
送空力套件去烤漆,店家卻把保桿鑽破壞。烏日 八益汽車
送空力套件去烤漆,店家卻把保桿鑽破壞。烏日 八益汽車

以上皆屬實,車體損傷處歡迎現場鑑定

照片及收據皆有留存為證,決無不實。


送空力套件去烤漆,店家卻把保桿鑽破壞。烏日 八益汽車
送空力套件去烤漆,店家卻把保桿鑽破壞。烏日 八益汽車
送空力套件去烤漆,店家卻把保桿鑽破壞。烏日 八益汽車
2015-10-07 22:42 發佈
靠…
這樣的處理態度也太差了吧…
建議提出損害賠償告訴。
我在那邊烤全車,遇到的比你還慘,本來想去投訴,後來想想幾十年的老車了,自己也不想費神,就沒在追究了。

已經和消保會提出申訴。不過對方依然消極處理

不想看到別人再受害,負責人囂張的態度,實在是無法接受。

感覺惡劣至極
這次的 蔡嘉杰 FB名稱(蔡杰) 先生 紅色Tiida後保桿受損事件,相關溝通協調內容,廠方決定公布於本廠FB,提供老朋友與新朋友們了解事件的來龍去脈,並提供蔡嘉杰先生的賠償要求與受損照與安裝完供照及供大家參考,以便各位網友了解事件始末,至於後下巴是否真有色差,大家一起來看看!
我們一直在積極協調這次的事件,雖然後保桿損傷部分在下巴安裝後,是看不到的,雖不影響外觀,也不影響功能,但有損傷是事實,我們相當願意為車主受損的保桿做修復,這是一個小事件,對我們來說非常容易處理,並提出許多方案與車主進行協調,最後雙方沒能達成共識,非常遺憾。
我們希望與車主確認的部分相當簡單,就是車主後保桿受損部分,確實有進行維修的動作,即使雙方協調後,不是由本廠進行修復,要進入Nissan原廠維修,費用也由我方直接支付原廠,車主蔡嘉杰先生卻只願意接受現金賠償,一直無法告知何時要修?到哪裡修?,這樣我們廠方如何確定現金賠償車主後,車主會將賠償金額使用在維修上?
車主如果真的在意後保桿的維修處理,應該是會規畫時間進行維修不是嗎?我們提供一年的維修時限,車主是職業軍人,怎麼會說半年~一年也不一定有時間去修?去哪裡修也不確定?卻堅持要我廠方以原廠報價金額賠償現金?其他處理方式一概拒絕,這是要修車呢?還是藉修車有其他目的呢?
因此我廠方希望透過第三方公正單位進行調解,以保障雙方權益,目前已經向消基會提出協調細節內容並說明,靜待協調結果圓滿。

八益汽車 周廠長



















八益汽車 周廠長 在這裡補上幾張照片,大家一起來看看!
我與蔡老闆一致認為損傷的保桿維修賠償是合理的要求,賠償的費用必須花在維修上,我們也曾提出由原廠施工,我們廠方付費,車主不經手現金,是我們唯一原則,雙方無共識下,我也建議車主由第三方公正單位協調,目前進行中,謝謝大家關心。

蔡先生(活潑小獅):這次的事件,雙方先前協調後續維修事宜未達成共識,已送交第三方公正單位進行調解,消基會應該會在近期內通知您調解日期與時間,在事情未落幕前,我們對於您的洗版發言,予以尊重,倘若因為您的斷章取義,情緒式的發言,未完整敘述協調經過,誤導消費者判斷,影響我們八益汽車廠方信譽或因此流失客戶,造成信譽損失或經濟損失,我們將會正式提出相關訴訟,並且具體求償,捍衛本廠權益,請您自重。





看了以上內容終於讓我找到一家肯負責又很有耐心的鈑烤店家,你們處理的態度等等都很棒是值得推薦的好店家!至於發文樓主在下不予置評。
八益廠長 wrote:
八益汽車 周廠長 ...(恕刪)
如果店家的誠意真如字面上一樣,也不會至今無撥打半通電話來討論後續處理。

我現在電話開著

八益兩年前我也去烤過兩次啦
品質到現在跟當初剛烤出來也沒有明顯差異 算是不錯的
有次剛烤完有明顯色差 開回家了才發現跟廠長反應也是二話不說重烤到好
只是拿到車子的時候內裝弄的有點髒就是了 除此之外個人覺得以外廠來說沒有什麼好挑剔的
既然對方都說要負責原廠烤漆費用了 就開回去估一估烤一烤搞定不就沒事了
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