汽車業務員要負責通知保險到期吧？X斯汽車真的有夠扯！

這是一篇抱怨文。

我去年一月中交車的新車，前天發生別人撞我的事故。很嚴重，無法開動只能拖吊。
打去汽車公司查保險，發現過期十天。

當初買的時候的業務員已經在買後第二個月就離職，反正維修就直接去保養廠，也沒有追問新的服務人員。
這次發生事故，他們居然就推說已經通知。但是，我們根本沒收到或接到.......

我駕車車齡15年，開過3-4輛車。從福特，到速霸陸，日產。從來沒有煩惱過保險這件事。

這次第一次買了進口的X斯。就發現，服務很差。不負責任。現在還卡在維修廠，連聽個報價都拖兩天，還把我們叫去現場，才告訴我們主管不在。

跪求有經驗的各位，現在我該怎麼辦？連強制責任險都沒有。難道車廠都沒責任嗎？