各位同好,小弟日前因為水箱燈亮起,開到民族東路某保養廠檢查,檢查後告知水箱應有漏,但查不出是哪裏,需留車過夜仔細檢查。拖了幾天,老闆打電話告知是有一隻氣缸頭螺絲斷裂,要換掉。我還特別交代請他先報價,他說好,他會問一下材料價格。隔了幾天都沒消息,我想他大概太忙了,所以再打電話催他報價,沒想到他說氣缸頭跟氣門都已送去搪缸廠打磨,價格還要問。我當場傻眼,把汽缸頭跟氣門拆去打磨也沒經過我同意,我問老闆為什麼要這麼做?他說一定要這麼做,這是正常程序。但是我覺得一定不是這樣。現在跟我說車都用好了,要九萬多元。我跟他表示我不能接受這種做法,他只是說抱歉,沒有事先跟我說明做法及報價,請我盡快去取車,車子沒地方放,沒辦法照顧我的車。彼此僵持了幾天,對方只回答說有問題來店商量。我覺得去他店裏商量只是受更多氣而已,說不定還有人身危險。
我有一種被強行洗劫的感覺。一方面我不想支持這種黑心商店,付錢給他,另一方面我擔心引擎受損,車開回來沒幾天引擎壞了,請問各位,我能怎麼做?
背景:小弟的車是賓士車,開四萬多公里,屬於比較稀有車種。車平常在他那理保養換輪胎,跟老闆不是很熟沒有交情。請板上各位先進指教,感激不盡。(昨天PO在動力版,覺得不是很恰當,經網友指出這應該屬於消費問題)


