【純分享】一個小中古車業務的發洩~~經驗與心聲

踏入中古車也已經1年多，並不是top.只是個免強及格的小業務，也許我的分享能夠解答許多人心中現在的疑問。

有一篇文章我最近看到 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=1483043

坦白說，我覺得很無奈，只是一個禮拜的經驗似乎否定很多人的努力

為什麼這麼說? 因為我們月休5天，中秋連假也在上班，颱風天也上班

這份工作就是這樣，當然支撐著我的就是薪水，而這份薪水當然是靠實力去爭取的

業績單位，業績掛帥，走到哪都是一樣

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[關於車行與車價]

很多人總會質疑，這一點也不奇怪，但是硬要把車行冠上 "黑暗" 似乎就過份了點

千萬別一竿子打翻全船的人，車界其實很小，即使車行看起來很多間，在北部(因為我是北部車行)

同行間老闆幾乎都認識，但會因此都一樣? 一樣黑? 一樣一直騙人?

我常常遇到客人，走進來

" 喂 你這台車多少? " " 不過說那麼多告訴我多少就好 " " 你太貴了吧? 那我不如買新車 "

" 前面那家人家才賣我多少 " " 年輕人妳們不老實耶，這價錢妳們是土匪喔? "

其實很匪夷所思，消費者當然有消費者的立場，不過怎麼會變相成為這樣的感覺呢??

上述的每一個問題，都只有一個目的，就是要低價要便宜，這觀念真的很屌，最後只會導向一個方向

就是買到 "問題車" 因為有問題才便宜阿，這有須要懷疑嗎? 一分錢一分貨 天下有白吃午餐?

車行採購都會看車，你以為會有"漂亮車"賣低於行情給你? 所以原車主是笨蛋還是車子太沒價值?

中古車，同樣車型，年份，因為使用者的不同，狀況也會不同，那價錢還會相同嗎??

當然是不同，但是差距很小，除非他是特殊或者稀有車種，否則一台車的年份鑑價上都是一樣的

再來的差異當然就視車況，如此而已，不會差到多少去

消費者應該考量的點應該是買車的預算多少? 是否買的到想要的車型? 如果不能?是否要添或者買舊一點的

這樣的觀點買車，基本上不太會遇到問題，即使妳要到處去比價，得到的結果通常也是一樣的
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[安全的購車或換車]

車子很複雜，一台車要直接跟你說OK沒問題其實也很遷強，連新車買回去開都會有問題了，何況是中古車?

所以我認為最好的方式除了合約明確外，再來就是保固了，當然消耗品不能算在內!!

過去的中古車買賣合約其實很陽春，而且完全沒有保障效果坦白說，現在許多車行都已經改變方式

很多現在都改寫跟新車相同的 " 定型化契約 " 如果你買車的車行敢跟您寫這份合約，那可以跟妳說

車況一定都會照實告知，所以在選擇上來得會更安全

當然，再來攸關的就是價錢，每個人一定都想買便宜，但別盲目求低，車有車的行情這點絕對不會變

但是我要說，如果抱持著我就是要這樣買~反正車不是只有你有，別家再看就好，那恭喜你，妳已經中槍了

車子確實很多，不是只有一家有，但是同行間每天都在調做，常常客人繞了一圈最後還是買到同台車，

價錢反而更高，只不過在銷售上被誤導而已，有意義嗎?

舉個例子

有個客人開一台ALTIS跑來問，"妳們有沒有ALTIS? 年份新一點" "有阿 10年可以嗎?" "多少"
"差不多45" "太貴了吧?新車才65 就買的到了" "大哥你開那台幾年?" "04阿" "那你想換車"
"對阿 我這台車應該能賣25萬" " 04年9年車你只想折40萬 我10年3年車折20萬你嫌貴? "
"....." "一樣的道理 你買新車3年賣我 我40跟你收好不好?" "不要" "那我貴在哪?"
" 客人不發一語就走了 "

我想說的就是如此的概念，這過程與銷售其實無關，而是消費者被誤導寵壞的觀念

那反過來說，今天如此比較要是找到一台低於40萬的車，你覺得是正常的嗎?還是人家都是笨蛋??

這個觀念值得深思，買賣是你情我願，也是一件單純且快樂的，而能成交也一定是雙方都爭取最大利益

達到一個平衡，你願意出老闆願意放~這樣才是雙贏啊!!

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網路售價與實際售價

有再看車的人一定了解，看網路都好便宜，到現場都漲價... 看網路車好帥，到現場不是沒車就是不同車

為什麼? 很抱歉，只能說這是買賣雙方大環境最後造成得結果，車行惡性競爭，消費者一昧求低

同樣得車，我刊登50萬，他刊登45萬，你會打電話給誰? 一樣的車 我刊登50萬，他刊登25萬

我是漂亮車，他是事故車，但消費者會有這樣的認知嗎? 答案淺顯易懂，可是要接受卻很難

最後造成找車找了半年一年還是找不到...

我認為打電話過去，然後確定實際售價，會是比較不會耽誤雙方的做法，實際開價比網路售價高10萬以內

其實都是可以接受的範圍，差太多那當然不是車有問題就是車行手法問題，這就看消費者接不接受了

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心聲

同事間聊天，都會分享經驗，有的老業務經驗豐富，很多也都是有新車經驗轉戰中古車的，故事很多

客人百百種，但有些道理還是不會變，"gy的人 一定買到gy車" "好客人一定買到好車"

" 一分錢一分貨 " " 沒有白吃的午餐 "

想要買到一台好車，除了車喜歡以外，業務也要合得來，價錢能接受，才是個完美的交易

不會有業務車子10萬賣你20萬，消費者也不可能這樣被騙，中間的過程跟後續的服務完全都是業務跟消費者

之間的交流，我相信抱持一個正確的心態尋找業務或者銷售人員，買不管任何東西，只要彼此尊重

將心比心，互相投緣，感覺不錯，一定都可以買到想要的商品!!

就算車有問題，業務也一定會妥善處理(9成8業務都是ok的)

如果您剛好有要買的東西，相信這段話能讓你找到你要的

如果你剛好要的是中古車，相信可以讓你在購車上有更多的啟示。
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車行很多間，千萬別一竿子打翻一條船，因為，很多車行是正正當當的在做生意

而像我一樣的業務，單單純純賣車，被冠上黑暗的感覺實在難過

希望我單純的分享可以讓大家更回歸於理性，更了解不肖者跟正當的差別