因為我目前都騎車，所以汽車很少開，也沒空開，不過時間到了，還是要該要保養了，剛好一個朋友的小孩在車行打工，正好01/04他有空，於是我就拜託他幫我一個忙，他也很熱心的跑來幫我牽車去保養，因為他很乖我也信任他，就讓他牽去保養，我也有交代他換不要太貴的10W/40合成機油就可以，順便檢查一下變速箱油，也交代他要把換的空油罐與濾心帶回來（才知道有沒有換），順便開個收據或明細價格，他也答應了，於是車交給他我去忙別的。
據小朋友說這是他車行老闆認識很久的保養廠，他也是在那邊換油，因為他們都是車放著說要換什麼油後就離開，保養廠會打電話通知他們，於是小朋友交代說要10W/40合成機油跟換變速箱油，也交代他要把換的空油罐與濾心帶回來跟開立估價單，後來我交代他的事項，他都有正確給我。
因為機油剩半罐，之前查說可以加在機車上，於是我就問朋友說這罐合成油可以用嗎？結果朋友跟我說這罐是礦物油，應該是半合成吧（還是複級機油？），因為罐身上有寫 MINERAL，所以應該是添加的礦物油（是半合成嗎？），上網查一下但是很確定沒有全合成機油的：100% Synthetic，Full Synthetic，VOLL SYNTHESE，或半合成的:Synthetic，Semi-Synthetic，SYNTHESE或是 multi-grade 之類"複級機油都沒有
商品標示部份除了有日期，但是看不懂（第一行2011/12/26，第二行20120326-1），其他還缺了
1.完全未有中文標示
2.未標明「生產、製造商名稱、電話、地址」
3.「進口商名稱、電話、地址」
所以可以去檢舉他商品標示部份
過來，我上網查了一下，還真的是爆冷的機油，品名是SPEEDOL 15W/40，不知道是我不會查還是怎樣，個人是完全查不到15W/40，只有10W/40這瓶，好吧，因為英文不好，甚至搞不懂到底是啥油，但是他上面那排 MINERAL 很礙眼。
於是今天下班打電話問小朋友可是一些問題，順便說油號也不對，小朋友說他去問一下，隔一會
小朋友打來說：保養廠說那不是礦物油，因為是複級的（就是不是只有20W或是40W的樣子）。
我說：那不就不是全合成的嚕，可是我交代要10W/40全合成機油耶。（估價單寫機油 "全和成"，不是筆誤是真的這樣寫）
小朋友說：那是半合成的吧？（因為他也不懂），那好，因為我也不懂。
我說：而且這樣價格也太貴了吧，那他沒給我換10W/40全合成機油，我上次別間換亞拉10W/40全合成機油4瓶含工與料也才1680元（有報價單，要找一下）
於是他又去問，對方給的答覆是
1.估價單是車行老闆開的，不是保養廠開的，是車行老闆開錯
2.機油應該是1200（原本1500）+濾心100
3.ATF變速箱油原本900（應該要1200）
4.工資300
原本總計900+1500+100+300＝2800
更改總計1200+1200+100+300＝2800
這間店用的ATF變速箱油是 飛登 or 灰登 Freedom ATFIII 美國製（網拍價約140，我寫在估價單右邊），這罐價錢還可以接受。
目前大概就是這樣，我是不知道要怎麼去處理了，因為我當時沒去，不想叫小朋友去跟他說要退款，因為他可能會響吃下來認賠。
請各位先幫確定這款油是否真的是合成礦物油，若是，那表示店家不老實，我過來才能
1.我是要認賠？
2.我是要寫存證信函？
3.找消保官處理？
4.順便打去 新北市政府商品標示檢舉專線（0800-000-584）
5.還是叫對方退款？應該不太可能，就算他要免費換油，我也打死不敢阿，誰知道他會灌啥進去。
各位可有建議的方法呢？當然是以不影響到這小朋友為主嚕，謝謝各位
