今天陪我朋友去看lexus看CT200h F
看一看
談一談價錢
我建議他們去試乘一下
業務就說 要試乘沒問題<---他自己說的
辦完手續 我朋友就帶他家人 跟業務上車
沒想到 在上車之後 另一個業務跑來跟這個業務說:這台車已經先被預約了 請這個客人先下車
挖哩咧 ...有這樣的事情 竟然等人上車才在講
當場把我朋友的熱情 潑了大把冷水
可是接待我們那位 還是我朋友先開
只是...開了兩公里 就叫我朋友開回來
說:我朋友是插隊的....
我朋友跟他說..預約的是客人...我就不是客人嗎
這車是你排的 結果你把問題怪在我頭上
我朋友真的氣炸了
回lexus當場走人 我從沒看過他那麼生氣 臉都變成大便臉了
枉費他都要買了....lexus就這樣趕跑一位客人
我只能說 原來這就是日系高規格接待阿......
爛到爆炸了
後來我有回去請他們主管說明..他們說他們主管休假
說甚麼要請主管回電道歉
我們就來看看 看他哪時回電....不回我就來講這是哪家lexus 哪個業務
該不會到時又是另一個馬自達傳
lisun wrote:
這樣叫處理的很好 ?...(恕刪)
樓主~~你也不需要以自我為中心!!
既然是別人有先行預約~~ 那也是給別人先試!!
換個角度想~~如果今天預約方是你呢? 已經預約好又沒車試....你會怎想?? 那幹麻預約!!
今天預約是客人...你也是客人.... 你這種心態 不就是暗示你這位客人比預約那位客人還來的大? 不是嗎?
業代搞錯...也沒直接請你下車....也讓你先行試車了...我也相信那位業帶連聲跟你們道歉了... 這還不夠禮遇??
這也需要請主管說明?? 事情不就是這樣嗎? 還需要什麼說明?? 跪下來道歉嗎?
別再跟馬自達搞在一起了...這跟馬自達有啥關係..亂扯一通.
也別當個"自以為是的客人"!!
內文搜尋
從 APP 打開
X