到家時已經10:15,我請我太太打電話請中國信託信用卡道路救援派車將車子拖到我認識的修理廠,從10:20到11:20分一直與中國信託信用卡服務人員溝通,他們一會兒說沒有我們車子資料(我們有告知車子有換過牌照忘記打電話更換),一會兒說我太太每月使用金額不夠3000/月(我太太說至少他有兩個I Pad有分期且還有其他消費),最氣的是說一定要本人在現場或保養場等,我太太跟服務人員說能不能請我到現場拿信用卡給拖吊人員看就好,服務人員說不行一定要本人到,他們配合的拖吊業者說只要中國信託跟他們知會一聲就可以本人不用來,所以我太太又跟中國信託服務人員說請他們跟拖吊業者說一聲,服務人員一直不肯請主管來說也不行,我太太說我有兩個2歲和5歲半的小孩要安撫睡覺,且那麼晚了她不可能一個人去一定會要我陪同,那我們兩個小孩怎麼辦,不可能將兩個小孩帶著外面還下著雨,請服務人員幫幫忙好嗎?而且2-3年前我們也有一次也是這種情形當下主管也幫我們跟拖吊業者說一聲就OK,中國信託主管還是說沒辦法我已給妳通融了,要不然請拖吊業者將車拖到我家來看我太太再將車子拖到維修廠,我太太也同意但是後來中國信託又說不行,最後還是我和我太太兩個人一起到現場,我太太簽完名後先將她送回家.
拖吊業者的服務值得讚揚,本來50分鐘到結果他還趕在30分到,他說其實只要中國信託打電話說一聲就可以通融,且還在現場等我先送太太回家,害我很抱歉只能買罐咖啡請他.
中國信託不是We are faily嗎?真是讓人很XXX
啦啦喳喳的打了一堆文筆不好還請大家見諒 謝謝
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