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[個人感覺非常不好]S60 1000KM保養在凱桃

今日小弟剛簽一週的極地白S60 T4進場做1000保養!

就近選擇了凱桃來處理~

小弟自備與原廠一模一樣的機油(5瓶)/與機芯(1枚)

保養過程不贅述!!

感覺不好如下:
1.保養前即有人員過來告知:X先生,如果下次您自備的材料過多,我們將會收取"雙倍"工資~
我才自備機油和機芯耶!況且我買的也是原廠油.只是我買2瓶可抵在原廠買一瓶,那我何必在原廠購買?況且有些零件我也是向廠方購買阿,有需要這樣子嗎?

我自備5瓶機油,居然5瓶全倒下去,還另加一瓶添加劑...其他車友不都加4.1瓶嗎?我有點傻眼了,到底是啥情況?

2.小白撐起時,並無任何軟墊支撐.結束後就讓我的小白撐起處落漆了4塊,非常痛心!
廠方的人員難道不應該注意此種細節?雖然事後有幫我上漆,但還是感覺心很痛!

3.結帳時,共計1460.廠方零件完全無任何折扣.
我雖然不會很介意,但我還是說:我在網路看到其它原廠保養廠都有打折耶.
廠方人員告知:我們凱桃沒有耶.
我說:所以全省富豪保養場的收費方式都不同囉?
廠方說:我不知道耶,但我們凱桃向來不打折.(粉強硬的態度)

4.夏日不都有做一些健診?不會歸類在明細上?還是新車就不需做呢?我從頭到尾在旁觀察,好像也沒幫我做其他檢查,喔,有啦!!我有請他幫我看一下行車電腦有否異常和胎壓.除此外,好像也沒啥健診.
我並未當場質疑他,但我卻還是覺得非常奇怪,難道保養就只有這些服務項目嗎?

結論:我應該不會在踏入凱桃了,有車友願意推薦保養場與技師嗎?

01規矩,無圖無真相!(小弟尚欠一篇開箱文,正在尋覓女主角與場景中)

[個人感覺非常不好]S60 1000KM保養在凱桃
[個人感覺非常不好]S60 1000KM保養在凱桃
2011-07-23 20:15 發佈

Gary6751 wrote:
今日小弟剛簽一週的極...(恕刪)



有啦Gary大~~

您工資還有打折變504元,

小小的都還是收到滿,600元呢...
聽大大遭遇
Volvo car Taiwan要整理一下保修體系吧
要賺錢 要手段高明
讓客戶花錢花得開心
其實大部份的人
都是省小錢花大錢的
隨便花言良語 推出特餐 套件
錢就開下去
犯不著 小鼻子小眼睛 跟客戶計較
結果流失客戶
眼光要看得遠

s60車車頂起來要放軟殿?否則會掉漆嘔?
有那麼脆弱!
若如此
技師都不知道嗎?
該打屁屁
下禮拜我也要做1000保養
又沒時間去
要業代簽去
看來要耳提面命一下


工資沒有明細,所以我並不清楚是否有打折.
不過就廠方說法是:凱桃一向沒折扣!打折與否是其次,但是服務內容與處理手法很重要!!
總之,這家保養場我是不會踏入第2次了,也好在當初沒在那買車!!

至於許多人傳訊問機油與耗材在哪購買?我想你可以多搜尋此版文章,相信你也能和我一樣向同個人購買到~
因為我也是爬文找來的!!


Gary6751 wrote:
今日小弟剛簽一週的極...(恕刪)



請問機油跟機油芯在哪買!小弟有興趣^^
錢的力量!決定車能量!! ((柴魚))
小弟是五月購買的s60..在彰化牽車的..服務只有好而已..看了很多前輩在北部地區保養廠的經驗..忽然覺得彰化真的是沒話說..
至少我去時遇到都是好的服務!!
這時代,不懂為何1000km要換機油!!

AnnM wrote:
這時代,不懂為何10...(恕刪)


這個問題已是八股文
什麼時候換 看個人
開心就好
沒有一定論吧

今天早上同一個時間去同一個地方做5000公里保養
我家TAKESHI停在GARY大旁邊的旁邊

因為第一次做保養(我沒做1000KM)
傻傻的也不知道該檢查什麼
只拿了相機東拍西拍

過程中我的技師有問我使用上有沒有什麼問題
幫我抓了一下異音(路駕停車後有時會有1、2秒類似「嗚」的高頻音,技師判定X是冷氣風扇聲音)
我那個位置的車架四隻手臂上看起來原本都有墊片
所以之後沒有去留意TAKESHI是不是有刮傷

我沒有要求更新GPS
他還是主動插了電腦幫我更新
現在展示間有放廣告立牌,似乎可以更新五都地圖
在等GPS更新時(約25分鐘),還開到後面幫我洗了車
並叫烤漆部門拿了一罐車漆給我
洗完車出來GARY大已經離開了

我帶自己的EDGE5W-30去
倒了5.7瓶進去
倒是沒有被「提醒」以後不能帶自己的料件
可能我買了柴油精跟吹漏抑制劑吧

還有個機油&角齒輪放油塞鋁墊片,不知道什麼用途

對了一下之前V50車友分享的工單(忘記哪一篇抓到的)
我的零件完全沒有打折
V50車友卻折扣118元
這樣看起來可能真的每間保養廠收費不一樣

桃凱今天對GARY大也太小鼻子小眼睛了
1000公里才剛馴完車
本來就是回來巡一下而已
自備料件又怎樣
何必放話以後要加收工資
且如果車真的因為架高被刮到
那技師真的要檢討
我覺得工資不收都不為過


我的S40-2.0t進入第十年,除了第一二次保養消費原廠機油外,其餘皆自備機油(和原廠一樣的),工資是沒折扣的,零件九折,服務還是很棒啊!取送車.洗車,一次也沒少,車沒問題或更新軟體也沒收費

有時,該給人家賺的,就不要省,如果都自備零件材料,那廠商如何經營?想要相對的服務,自己的付出呢?都開VOLVO了,過得自在點,話說,我的第二台VOLVO要到九月到港,有得等

中和廠很讚喔!
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