小弟的座駕是207
之前都在中和廠保養,因為公司在內湖的關係,這次想說就到內湖廠去做五萬公里的保養
因為之前中和廠的業務都會到我家牽車去保養,保養完會通知,之後再把車子牽回來給我,讓我覺得非常的窩心

,但其實我也不知道這是不是列入車廠的標準服務之一,因此小弟先致電去內湖廠詢問是否有此服務,當時的接待告知我可以自行把車開去廠內做保養,然後會有人送我回去上班,之後再送車來給我,問完就覺得安心許多,但是就當我下午一點把車開到內湖廠保養後,我告知最近車子有定速裝置故障的情形以及排檔進檔不順的情況,交代完之後接待就說說:因為現在廠內人手不足,無法做此服務要我自行回去上班。好!這就算了,鼻子摸摸做小黃回公司上班(也沒多遠 開車三分鐘路程而已)
然後一直到了下午五點多,我心想我中午有繞去保養中心看,車輛並沒有很多,怎麼會需要這麼長時間,繼續等等...等到六點,終於有小姐打來,電話裡小姐問我說:陳先生,請問您的車是明天要來牽嗎? 挖哩勒...ooxx,我心裡就覺得不對阿,阿你保養做完都不用通知我喔!好像還在怪我晚去牽車,一直要等到你們要下班了,才來問我這個問題,好像我佔用你們的車位,

火氣整個都上來,然後對於我反應的車輛問題,也沒有技師要打給我說明原因跟損壞情形,那我怎麼知道到底有沒有修理,還是原廠只想要把問題延後,拖過保固再讓消費者自行支付維修費用! 如此的服務態度跟內容,實在讓我感到非常灰心跟不滿,無論今天peugeot的車在台灣市占率高不高,車廠應該提供的就是售後的服務,沒想到回原廠保養竟然得到這種爛服務內容!
今天我把此次不愉快經驗說出來,是希望寶嘉能檢討改進,最基本的服務都做不好,我只能說麗車坊的服務都比內湖廠的好!也希望各位獅友都不要受這種鳥氣!
我以後不會再去內湖廠做任何維修服務,人員懶散至極,實在是爛透了!