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業代!! 眼前沒機會成交, 就不願提供好服務嗎?

很久前的廣告
如果覺得這是 "月經文" 或是lag的
請多包涵

http://www.youtube.com/watch?v=KRbzJ0L1Zn8






台灣的汽車業代
什麼時候
才會有這樣的 "服務" ???


還是
這只是廣告
現實中的 Porsche 經銷商, 都未必做得到?
2010-10-03 13:26 發佈
donny419 wrote:
很久前的廣告如果覺得...(恕刪)


這是出自於對人權的尊重

台灣可以好好參考
真的是有點lag

其實每個服務業對要對客人一視同仁

但在台灣呢............



假如 我是業代 :
1小孩滾開 (括壞 or弄到車身誰負責?!誰當班誰就負責) 
2.看到的人 或是眼前的人 是確定不會買車 或是確認沒有買車能力. 別花時間在上面
(先觀察對方 是否有購買能力 這很難判斷 . 別介紹個雙方都很喜歡車子了卻卡在對保沒過)
3.既然都確定不會成交了.服務也別多好.時間是花在"值得"投資的人 事 物上.
(遇過了不少很煩很盧的客人就知道了.台灣的業代都是這樣被教育長大的)  
4.客人的態度就是業代的態度 . 往往都是很微妙的. 問了又不買 .那why多熱心. 問了就會買(問號)
買一定會砍價(句號 or驚嘆號) 這要看雙方的尺度.

說他勢利也沒錯.說他沒人情味也好.不然為何來當業代.
(當然 .有例外.這裡指的是佛心業務.擺明了就是只做業績不賺獎金 或是賺其他的 )

哈哈哈哈,台灣的業代是沒幾個能做到如此

但是當你想要認真的提供客戶最好的服務

而客戶完全不Care只會問一句:你能便宜我多少?別人都比你便宜!

這句話會消磨掉許多熱忱

台灣的消費者跟業代都有陋習

卻又都是彼此影響的結果

如果沒有貪小便宜的消費者,怎麼會有黑心業代?

如果沒有處心積慮坑殺客戶荷包的業代,又怎麼會有害怕自己變肥羊的消費者?

台灣的消費者貪小便宜,造成劣幣驅逐良幣

然後那些為了生存的業務又會搞出一堆五花八門包裝來賺回被消費者凹走的利潤

這能怪誰?台灣的消費者跟業務之間毫無信任可言...對雙方來說這都是損失...
7654321- wrote:
假如 我是業代 :1...(恕刪)



但是你不知道小孩子老爸是誰?她的家族長輩是誰?可能她很喜歡這部車,是要叫她老爸買來開
任何事都說不定啦,所以說,成功不是給眼睛長在頭頂的人所準備的
在台灣我只知道同樣的業代
付了錢和付了後
服務和承諾是完全不同的
搞不懂你們發文者的腦袋再想什麼

為什麼要替台灣的每個業務貼上同樣的標籤

業務 有好也有壞 並不是每個業務都一樣

以後要罵業務 請針對人 並別針對所有業務

這樣你們比那些爛業務還爛

嘴砲

沒當過業務別在那邊該該叫~

每個行業都有辛苦的地方

每個都佛心對你們 你們會佛心對業務嗎

我們來是賺錢 並不是開慈濟 受夠了你們這些不把業務當人的白目!!

客人來不外乎 看看車 買車不外乎 殺殺價

每個客人都喜歡殺到業務倒貼 還一直認為人家有賺

嫌台灣的業務 拜託看看自己的行為吧



下面的回覆有一句話我絕得很 貼切


4.客人的態度就是業代的態度 . 往往都是很微妙的. 問了又不買 .那why多熱心. 問了就會買(問號)
買一定會砍價(句號 or驚嘆號) 這要看雙方的尺度.


想要人家對你們的態度好一點

先看看自己的態度是好是壞吧!!!
mingliu wrote:
4.客人的態度就是業代的態度 . 往往都是很微妙的. 問了又不買 .那why多熱心. 問了就會買(問號)
買一定會砍價(句號 or驚嘆號) 這要看雙方的尺度.


想要人家對你們的態度好一點

先看看自己的態度是好是壞吧!!!


這裡要修改

4.客人的態度就是業代的態度 . 往往都是很微妙的. 殺價了又不買 .那why多熱心. 殺價就會買(問號)

mingliu wrote:
搞不懂你們發文者的腦...

每個都佛心對你們 你們會佛心對業務嗎
(恕刪)







影片中的小朋友
對業代, 對車子. .... 有任何不尊重嗎?






身為業代
就算碰到奧客
也無須動氣吧

還是鍵盤前打字, 發洩發洩?




業代 & 客戶
間的良性循環

客戶先開始
業代先開始
或雙方都一起開始

都可以




如果心態不正, 手段嘴巴再厲害, 頂多也只能是二流業代
想晉級一流業代, 為何不先準備一流心態
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