不爽的消費經驗.....
話說小弟若工作比較空閑，就會請特休在家裡東摸西摸，偶而串場自己做一些換油等基礎保養...
一些比較大項目的，就會開去保養廠，直接請保養廠代勞列出保養清單，依自己喜好作刪減增加.......
大概前年中吧，小弟有買一個14號的磁性放油螺絲，來替換車子的放油螺絲
一直到今年期間因工作比較忙，又懶的自己動手...又有去過保養廠2次(都是原廠且同一家)
今天想說跑的里程數也差不多該換油了，就買了機油心及機油在家裡瞎搞...
想說拿著14號螺帽拆螺絲....怎麼拆都套不進去....後來換17號的還是套不進去，再換19號的才順利拆下來...
一開始懷疑是不是自己記錯號數，不過17號套不進去我就確定被人掉包螺絲了
因為我買的雞絲19號還沒用過，都沒有油漬...14號與17號都有殘留油漬.....
拆下來的放油螺絲就拿去吸鐵製品，果然吸不住.....
結論就是放油螺絲被掉包了......
雖然只是一個放油螺絲，但是遇到這種事情發生在自己身上就奇模子一整個不爽.....
下次再也不回那家保養場施作了......
放油螺絲都會偷換，難保其他零件買新的會不會被偷換掉成中古品...
看來保養時，再無聊再累都要在旁邊監看.....才不會被動手腳.....也可以偷學一些皮毛......
以上抱怨發洩完畢....謝謝收看!!!!!
這是修車廠服務業的待客之道教育訓練的問題....
假設他是貪小便宜故意偷換：
他今天會偷換小東西，改天你拿比較貴重的，或外觀無法辨識的，
你怎麼知道你繳了錢他有沒有幫你換你要的等級機油???或是車子洗一洗，啥保養都沒做，然後就出帳單說保養完畢？
就像台語俗語說：細漢偷挽匏，大漢偷牽牛
動了啥手腳你都不知道，之後你開車還安心嗎？當然不可能再去了，而且要廣為宣傳....
假設他是不小心的：
那他更應該打屁股，磁性螺絲我想有用過的都知道，吸力超強，不太可能忘記拆下來的是一般螺絲或磁性螺絲搞混掉，而且一般原廠保養場都是一個主要負責人負責一輛車，做完後再安排另一輛，不太可能同時出2張保養工單給同一個人同時施作，導致搞混掉.....保養廠有這種丟三掉四的員工其實是一種負擔，常常需要去幫他收尾擦屁股.....也流失 一些隱藏客源(就像我....)
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