我很生氣
只會做生意
罔顧人情道義
打太極的業務
雖然看車時
我人不在現場
經過情形完全不知
只知道下訂二十萬
早上,
我就跟老媽大吵
明明家裡車子不缺
為何還要看車買車
『姐姐生了小孩,有個車也方便阿。』老媽說
『你不知道家裡車子很多,買了還嫌佔地方。況且二姐那部車很少在開,不如就給三姐開就好了。』我斥罵著
後來,老媽想想也對。被我的理由所說服了~結果打電話給業務說,很委婉地說看看,能不能取消購車?
結果,業務說訂金及資料都已經送進公司審核,根本沒有辦法取消退訂。
我很生氣的說『先生,你開玩笑吧!你把消費者的權利放在那邊了?車子都還沒有交到手,需要調貨。你跟我說不能取消,這樣不就擺明你就是叫我買就對了。』
業務當然就一直推說,一切都是媽媽的意思。要不然就是說價格已經很優惠,已經是貼錢再賣車了。(心想說你大可不賣,誰也不會虧到錢阿)
後來業務和我媽洽談,我媽也是說家裡因為這件事件差點搞家庭革命,打算延緩一陣子再說。這個業務死都不肯,一直就是打太極和哀兵攻策~
沒多久之後,我突然聽到沒聲音了,以為他掛我電話。情緒更加不爽,於是我就打到總公司去客訴~回應我說『先和經銷商詢問看看,看怎麼樣再和你聯繫。』
我心裡明白,客服最多只能把問題一樣丟給經銷商,請他們自行處理。根本沒有能力可以解決這類似的購買糾紛~
明天業務會直接到家裡和我媽洽談,如果真的沒有辦法解決,直接就尋求消保官的協助或者法律途徑去解決。
更扯的是,明明單子寫的是訂金二十萬,業務卻說那是車款二十萬。(搞不明白他的意思~)
訂金單一式四聯,該單子的後面需要購買人的簽名,只簽一張(給公司),其他三張沒有簽 → 這樣是算有成立嗎?
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