請問一下板上的大大
有人知道中和的上越汽車風評如何阿
最近想去那邊看車.......
我真的非常難以置信整件事情的發展居然會到這種荒唐的地步
2010年的12月24日下午2點多
走視覺系雅痞路線的游先生帶著婉約的游太太手牽著手散步走了進來
一開始就表示要看停在外面的那台白色mini cooper
我簡單和兩位寒暄了幾句 (大概是問這個時間怎麼有空出來看車?或是你們是住附近嗎?之類的)
游先生立刻說 沒有阿 旁邊這幾棟都是跟我家租的阿 你們之前本來也是要跟我家租的
當時我還反應不過來 想說 蛤?跟你家租?這位先生講的話我怎麼好像聽不大懂....?
但因為其實這不是重點 於是我也沒在打破砂鍋問到底
直接帶這對年輕小夫妻過去看mini
看完mini之後 游先生說 這台車里程數11~12萬喔?! 那你們網路上標示59***KM?
我聽到之後是感到非常詫異 但是我也向游先生道歉 可能是作業上的疏失
有看詹記網拍的客人都知道 那段時間同時有4.5台mini 其中一台紅色MINI里程數是59***KM現在還在停在店裡可以查證 在內文copy貼上的時候沒有注意 是我的疏忽
結果游先生卻說『那這是我的問題嗎? 那你們就是騙人嘛!(重複)』
我當下聽了 真的非常傻眼 非常無言 也非常難過 非常挫折....
我不知道其他人是怎麼樣
可是當你很用心的想做好一件事的時候
也許事情的發展不一定完美
非但得不到諒解 還要被誤會被一口咬定
說真的 可能我真的不夠成熟 不夠圓滑
可是 在這個爾虞我詐 花招百出的行業中
對於詹記的實車實圖經營模式 不做事故車不做調表車不灌水不謊報年份
很難得我終於找到一個適合自己的定位 所以我很珍惜 也很用心想做好它
我想讓所有要找中古車的人 都可以有更好的選擇
不是一定要用騙才有辦法賣車
我覺得大家不是不能接受現實 是不能接受被騙
我最重視也最自豪的坦誠以待徹底被傷害
我對他說『是作業上的疏失我已經向你道歉了 但你不能說我騙人!因為我沒有!』
冷靜想想 一台7.8年的車里程數11.12萬
平均一年跑一萬多 其實真的不算多
接著游先生又提出 鋁圈有刮傷 輪胎有變形
一般有開車習慣的人一定都了解
路邊停車卡到人行道這種情況雖然不是每個人都會發生
但你一定有在路上看過這種場景
更何況是一台7.8年的車 胎皮 消耗品 有耗損都是正常的不是嗎?
請游先生試想買中古車 合理的折舊到底在折些甚麼?
再者買中古車重點應該是此車有沒有 事故 泡水 贓車吧!
但面對游先生 我 真的不知道 怎麼如何跟她解説
所以在簡單的解說了一下之後
我輕聲地提出
忠懇的建議 二手商品本身就是有使用過的東西
假設游先生是抱持著 以新車標準來做購買的心態
那游先生應該可能比較適合買新車
但游先生 開始歇斯底里要我找老闆出來
他說『我是客人耶!你只是一個業務而已耶!這附近的地都是我家的啦!就連你們老闆本來也要跟我們家租地啦!你以為我買不起新車是不是?!你們是怎麼做生意的?你這樣也能賣車喔?好啦!沒關係啦!祝你多賣幾台啦!』
聽到這些話是怎樣感想 ? 真的很讓人無奈!
接著…..他撂下狠話 說會好好幫我宣傳甩態轉身離開
我不爭氣的眼淚整個忍不住的掉下來
是不是只要頂著客人的頭銜
即使再怎麼無禮又無理
身為業務的我都必須忍辱忍氣吞聲
我哭 不只是因為我委屈 更是憤怒的淚水 是憤怒而說不出口的宣洩
幾分鐘後游先生打電話來
要求我必須為我的態度向他道歉 否則他要找消基會投訴 還要去爆料
請問既沒有消費事實 又何來消費糾紛?我不曉得這算不算是恐嚇 還是威脅?
難道開門做生意 就應該要讓每個像 游先生這樣利用消費弱勢的人 予取予求?
我一邊哭一邊反抗『憑甚麼要我跟你道歉?是你汙辱人在先 是你先說我騙人耶!』
游先生『說你騙人又怎麼樣?我是客人耶!我不能說妳騙人嗎?』
我:『可是我已經跟你說過了 你可以說我疏忽 但我絕對沒有騙人!要我跟你道歉 那你說我騙人是不是要先跟我說對不起』
游先生聽完後說『小姐 你會不會太好笑阿?我是客人耶!你叫我跟你說對不起?』
相信每個人都有被人誣賴被人誤會的經驗 這就是我當時的感受
作業上的疏失我已經第一時間表示我的歉意
但我相信這跟騙人是有很大的區別的
在一段激動的對話後
我相信游先生也知道自己說的話確實不適當
所以游先生也向我道歉 表示他不應該這麼說
最後再電話中還表示我們只是因為一個小小的誤會才引發這樣的爭執
其實我們應該會變成好朋友 下次經過會再來找我聊天順便請我喝茶
整件事情到這裡算是圓滿落幕
但沒想到事隔11天
2011.1.6游先生竟然開始在網路上散佈不實言論
我真的非常難以理解 是什麼樣的人居然會做這種事
明明已經向我道歉 還說要當朋友 卻莫名奇妙的在背後中傷別人
是不是會在網路上PO文 說的就一定是事實?
是不是沒有針對你的攻擊做出回應就表示我心虛?
游先生
你第一次在網路上攻擊我的時候 我只是非常的驚訝 也不敢相信
雖然我不能理解
但你說的沒錯 我是業務 如果我站出來跟你打口水戰 是我吃虧
所以即使我有再多的委屈 我也只能告訴自己 算了 時間可以證明一切
可是你一而再 再而三的在網路上散佈不實的言論
詹記和上裕上信本來就不是隸屬於同一間公司
而詹記和上越也確實非同性質經營
上越店家因為招牌舊 想要在過年時除舊佈新一下 又不是換店名 這樣也被攻擊
在不明究理的情況之下亂槍打鳥
我真的很好奇這樣的行為在法律上叫做什麼?
再者 那台mini的里程明明是12萬 你卻在網路上說是14萬
那這種情況我應該說你是疏失?打錯?還是騙人?還是毀謗 ?
以上這些都只是我個人的體驗 我只不過是一個很普通的女生
我沒有很好的家境 我也沒有很好的學歷
所以我需要很努力的為自己的未來打拼
我也不是要說我有多清高
只是我再怎麼窮也不會窮到連原則都沒有
游先生非常幸運有機會可以到英國唸過很多書
應該不會不知道在網路上的言論一樣也是要負責任的吧
我沒有很厚的家底可以跟大地主鬥
今天我只是站出來還原事情的真相
我相信公道自在人心
有跟我看過買過車的客人都知道
我不是那種舌燦蓮花善於交際又虛情假意的人
可能是因為我的腦袋太直太硬 所以也許我說的話不是那麼中聽
但至少我不會編故事
我不知道游先生是以什麼樣的心態在發表這些言論
我回應只是為了讓大家知道事情的真相
不是為了要和利用消費弱勢的人打口水戰
希望有智慧的網友們評評理
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