小心 Yahoo購物中心 快速出貨 的陷阱
純提出個人消費的經驗,信不信您自行判斷
甚麼是快速出貨?
詳見 https://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=express
個人日前在Yahoo購物中心以"快速出貨"的品項,購買了一萬塊左右的電腦
訂購時間約10:30 過程中並無不合其規定的地方,包括訂購時間跟配送地區均是符合其標準
訂購完才發現狀態是審核中,立刻第一次去電客服,居然稱本人消費金額過高(不過一萬塊的產品?)
,需要人工審核(再次詢問客服又辯稱是隨機抽的,這麼好運?樂透都沒中過)
,客服稱在訂購完成後系統即判定非快速到貨,就不能當日寄達 (今天我買快速到貨的物品還要受此折磨?)
(交易過程中並未有出現不符合早上訂、當日到 快速到貨的說明)
其不合理的地方是,在購買過程中授權完之後居然沒主動告知會有此事---因金額過高而因此而延誤其所承諾之到貨時間,
,依其快速出貨規定12:00以前訂購成功就可以當日快速出貨,如果是內控需要人工授信所以去電要求其財務確認信用卡審核狀況,
該單位約11:00系統發送”訂單付款(確認)成功通知”,
在此一條件不違背其成功訂購之條件下,在11點時去電客服數次要求依12:00前訂購成功之約定當日快速到貨,
客服單位均以訂購完成當時即被系統判定無法快速出貨之理由來塘塞拒絕當日快速出貨,實屬不可思議且不合理欺瞞顧客之行為.
(因為在同樣的條件下,或許在12:00以前刷低一點的金額,就可以當日出貨),
故請各位注意: 其快速出貨的條件以他們公司說了算,爽就讓你快速,不爽就不讓你快速,
甚至運送地址判定也是,居然也說士林區某些地方也不符合? 非常之不合理,搞不好是因為缺貨而故意延後出
僅提供一些經驗,讓大家瞭解在 Yahoo購物中心 -- 購物小心不要觸到他們 快速到貨 的地雷:
就是--他們隨機抽選的內控機制而故意延誤出貨
(個人並不反對內控,但至少稽查後至少在12:00前完成都應屬可出貨的標準狀態才是)
太相信他們就會惹來一身腥,至少pchome的出貨不會這麼龜龜毛毛,也比較有guts敢喊出遲到賠償
只要不高興，
請馬上換家，
PC家都不會這樣折磨！
隔天一定到貨，遲到會送 100(以現金積點發放)！
只能說 奇摩 還不懂消費者才是至上
其他詳細到貨說明：http://shopping.pchome.com.tw/?m=sitemap&func=24h
01不給改暱稱，請叫我柚子
Blog:
http://www.3cblog.idv.tw
他們快速到貨如果是多品項，會一個品項刷一筆反應在帳單上。
例如你在快速到貨區買九件商品（如食品、飲料單價低，為了湊滿 $500 免運費就會買多）
結帳時雖然是一張訂單，但是會刷成九筆。
我昨天就是這樣買 $7xx 的快速到貨，九個品項，用 A 行信用卡刷，結果說「九筆」消費授權通通沒過。
後來請家人換 B 行信用卡完成購買，也是九筆消費，不過這次授權通過。
後來 A 銀行打電話來，要跟我確認消費。
大概是一瞬間九筆消費很怪，所以當下授權沒過。
好玩的是 A 銀行說這九筆有八筆後來都刷過了，還有一筆 $1xx 問我要不要通過。
問題是...該訂單在第一次授權失敗後我已經換卡買了，怎麼還會這樣？
我猜可是能授權但未實際請款的問題，我其實也沒有很擔心。
不過銀行要我還是跟 Y 確認一下有沒有真的請款，還是很麻煩。
所以為免麻煩，下次還是不要在那邊買了。
P 給我的感覺比較好，買了三、四十次，幾乎都沒有出現過問題。
P 的 24HR 到貨我遇到遲到一兩次，都馬上就補償購物金一百元。
不過...
現在信用卡因應利率調降，很多銀行開始要以消費筆數判斷是否該繳年費。
如果你欠消費筆數，他們的快速到貨，買多品項很容易讓你一兩次就達到免年費消費筆數。
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