Pchome客服則請我聯繫秉X電腦客服來做後續的保固服務
服務過程，服務人員請我用手按壓水冷風扇看看是否會有改善，起初是有改善的，但使用幾周後越來越嚴重...嚴重到讓我覺得比塔扇還吵，我心一狠覺得還是送修比較好。七月中宅配取貨交給廠商維修，服務過程都還OK，約一周就拿到回電腦了，拿回來時我也玩了場遊戲測試看看還會不會有問題，風扇異常是修復了，但是我玩遊戲時的CPU溫度還是在8X度。網路上爬了文才知道有可能是CPU和水冷頭之間導熱膏的問題，沒想到當我一拆開卻發現水冷頭的塑膠膜居然沒拆...水冷頭的塑膠膜居然沒拆...水冷頭的塑膠膜居然沒拆...
塑膠膜上都有寫著"Please remove before install"
目前我有跟廠商和PChome反應這樣的問題，而我也在這個狀況下使用了一個多月了，買到這種電腦
真的很衰，不知道像這樣的組裝瑕疵我還能夠申請退貨退款嗎?________________________________________________________________________________________
07/31更新
跟PChome反應電腦有塑膠膜沒拆的問題之後說明我想要退貨退款，PChome也願意協助爭取退訂，我將電腦寄到廠商後，廠商檢驗是否有缺件，沒問題後PChome官方就讓我走退訂流程了，雖然沒有得到好的消費體驗，但是PChome和廠商願意這樣處理真的還不錯。
