[消費分享] 曾經的名店 主機板購買最後造成交易糾紛

起因：三月底因親友委託更換主機板(Z390)，但此主機板貨源蠻少的，因此透過網路找尋到蝦皮"技嘉 Z390 DESIGNARE",最終找到曾經的電腦名店"超頻電腦"，因此3/31放心付款購買，無奈最後這筆交易變成惡夢的開始。

過程：超頻電腦商家在4/1日出貨，我這邊4/2下午管理室簽收，晚上到家時我準備開始動工才發顯主機板M.2封模已被移除，導熱貼片有印記(如圖)



當下立即跟"超頻電腦"LINE客服端反映，無奈當天已經是連假開始，無法立即獲得回應，我這邊也無法等待裝機，因此我只能立即尋找其他替代的主機板，並購買。(當然 技嘉 Z390 DESIGNARE購買的錢(8XXX)我只能先自己墊了)



超頻電腦直到4/6才回覆請我把主機板寄回他們公司待他們寄回技嘉做判定之後他那邊才會做退款的動作，當日4/6照客服指示當天我立即寄出。

4/8日因蝦皮領收已達最後領收期限，因此提出延長領收，4/11日因延長領收已達最後期限，我再次提出退貨/退款，期限為4/14日。

就在剛剛4/14超頻電腦賣家竟然提出了爭議，我整個傻眼。

我立即撥打了該店家電話，並表明
我已經盡量配合貴店，把領收期間延長在延長，延長到不能延長了貴公司怎麼又提爭議？
八千多的現金從4/2就卡在那邊，主機板也於4/6寄回，都過了8天了，如今又要告訴我要繼續卡下去，未免會不會太誇張。

店家回覆因這商品必須要技嘉承認是他們那邊的缺失，他才可以對我這筆進行退款，況且錢是壓在蝦皮那邊，並非在他們店家身上。

我再次告知，主機板是我跟你們"超頻電腦"買的，我不是跟技嘉買的，是貴店家對我負責，不應該是技嘉對我負責，您跟技嘉的事情跟我無關，你我的關西只在於我買的是新品你給我福利品，這已經是既定的事實，怎麼還要等技嘉？我是跟您買耶。

接下來對方就是鬼打牆了........

如今該筆交易不知道要拖多久才會退款，除了無奈還是無奈。





PS:發起了該篇文章並非是求認同，而是警惕大家，就算是名店，交易過程中還是要小心為上，避免遇到跟我一樣的鳥事。