[已解決]INTEL/PCHOME購買憑證問題

h3975
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樓主

2016-08-12 17:30

前幾天在 PCHOME上購買 INTEL 535 240G SSD

開箱後發現出廠日期有點久了。

向INTEL反映後，INTEL客服人員回覆可以依購買憑證進行保固

但是傳PCHOME的發票給INTEL後，INTEL卻判為購物清單，不是購買憑證。

請問有人有用過購買憑證送修INTEL的經驗嗎?

[已解決]INTEL/PCHOME購買憑證問題

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20160816更新

INTEL 回復 "要蓋章"

才算數。

感謝各位網友解答

[已解決]INTEL/PCHOME購買憑證問題

2016-08-12 17:30 發佈

文章關鍵字憑證問題 INTEL/PCHOME

jiexikaj

jiexikaj
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2樓

2016-08-12 18:04

他的意思是要你把出貨商明細列出,像我用的網購都從捷元發包到府
都會附上一張出貨單,你把類似的明細連同此線上載具回傳試試

pk88623

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3樓

2016-08-12 18:06

正來來說電子發票和明細就是最好的證明
不過它們怎麼不承認...
盒子外面應該有保固章和明細拍下來也全部再一起寄給他們

h3975

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樓主

2016-08-12 20:07

jiexikaj wrote:
他的意思是要你把出...(恕刪)

您的意思是要把PCHOME 寄來的時候箱子內所附的 "揀貨單明細"

一起傳給他嗎?

沒想到這張單子會有效力!

感謝你的解答。

不過現在他E-MAIL不回我了。

h3975

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樓主

2016-08-12 20:10

pk88623 wrote:
正來來說電子發票和...(恕刪)

對阿，我第一次看到有保固不認發票的。

而且是口碑很好的INTEL

如果發票這關都不認了

那以後買東西會更困難了

chiyenms

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6樓

2016-08-12 20:29

h3975 wrote:
前幾天在 PCHOME...(恕刪)

把你寄給 Intel 認為是發票的東西 post 上來看看

買收人名（如果有）可遮掉

h3975

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樓主

2016-08-12 20:48

chiyenms wrote:
把你寄給 Intel...(恕刪)

如圖:

chiyenms

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8樓

2016-08-12 21:10

h3975 wrote:
如圖:...(恕刪)

你貼的那張，單據抬頭就真的是寫「購物清單」沒錯啊
底下有發票證明聯，單印那張再送送看

或者你可以印購買證明

h3975

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樓主

2016-08-12 22:15

我回信請他再確認看看單子，但是INTEL還是回覆我 "這是購物清單"

請準備好 "購買憑證" 後再連絡

Ps:
雖然intel說有打電話給我，但是我手機就在旁邊根本沒響。 orz

之後有看到來電捕手簡訊顯示未接來電1通 "+85200852xxxxxx80" (16碼不知道怎麼可以這麼長)
應該是intel打來的不知道是不是因為是太特別，所以接不到?

h3975

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樓主

2016-08-12 22:24

chiyenms wrote:
你貼的那張，單據抬...(恕刪)

請問 pchome 的購買證明要去哪裡印呢?

我找來找去還是只有這張