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我有向 原價屋反映 也得到回覆
"相信"他們的主管or老闆 是有心要管理 跟處理問題的
只不過 對於該店員 的服務態度
綜合以往的購買經驗
我個人是不敢再碰
就是給各位 參考 也謝謝 各位的指教~
在補充一點
我沒有硬要要求他要換給我
在電話中 對於能不能換貨也只是詢問一次 問完語畢後 就是他的回應
與該公司主管已有信件往來
對方有表示善意
我也明白的說明
在公司的角度沒辦法換我能理解
因此並非是對不能換這件事有任何不滿
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其實一直以來 我的電腦都在原價屋組裝的
主要除了價格透明以外 這間給我的觀感 從不是親切那一掛的
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話說今天我去買了一個3TB的硬碟
要作為新的系統碟
對於電腦 我不是個有什麼研究的人
"買完"上網爬文後 才知道 原來我的主機板不支援 這顆硬碟當系統碟
就打電話問問原價屋 是否有協助的方法
轉接到賣給我的門市人員
他叫我 去詢問工程部
OK~我就在打電話給該公司的工程部
工程部詢問我一些問題後 回答我說
"這顆硬碟 無法作為你現在電腦的系統碟 我再幫你轉給門市人員"
因此我就詢問是否可以"換貨"成2TB的使用
得到的回答是
"我不是叫你去找工程部了"
"還是你跟我說 你的是正版windos 7
是嗎? 你跟我說是嗎? 是就讓你退阿"
"就不是嗎 其實我根本不用理你好嗎?"
"好了 就這樣 你就去找工程部"
其實能不能換只要一句話
"因為非產品瑕疵問題 所以無法換貨"
有必要口氣差成這樣
買東西 還要受氣??
我想這間電腦零售商不差我這一個客戶
因為有生之年 我都不會跟他購買了~~
瀨戶晴 wrote:
其實一直以來 我的電...(恕刪)
該店員不代表整體公司
謝謝不送
就像黃色燦坤一樣，不是該家店員都很專業和態度良好
除了你未拆封未使用才能換，要不然誰要買二手硬碟?
├愛像是什麼┼只能用人生百態去看待┤
這位
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