• 7

原價屋詢價之不愉快經驗

今天頂著大熱天跑去商場找硬碟
從2T問到3T
後來問到原價屋
雖然我是不太願意再走進這間
因為這間之前給我的感覺不是很好
好像仗著人多,人氣高,服務態度高傲又差
但心想,買個硬碟而已,問問價錢應該還好
於是抱著再給一次機會的心態,走進去問了
我:請問有3T硬碟嗎?2年保一顆多少?
店員:4690
我:我買2顆,是否能再優惠一些呢?
店員一副愛理不理的樣子,也不看我,回答:我們都是照網頁上面的價格在賣!
不給殺就算了,但至少態度可以好一點嗎?親切一點、友善一點嗎?
我真不知道從台北下來開店的原價屋,為什麼態度總是會被人詬病?
後來逛到欣亞,態度友善親切許多不說
價錢更是只要4650
當然二話不說,馬上訂了二顆

前陣子想買一顆POWER,因為那邊現貨好像比較多
我當天想用,於是走進去問
人很多,我等了一陣子
後來我看到一位店員手邊沒客人,直接問他POWER的資訊
他直接問另一位店員:某某,你現在有空嗎?
那位某某回說:沒空 (但我看他也只是眼看螢幕,不太像是很忙的樣子)
於是我就被晾在那邊,也沒店員搭理我
後來我就默默的走了~~~

唉,虧這家剛來這邊開店,我還很開心,
以為可以有更合理的價格可以平衡當地行情
一開始我也這家組了好多台電腦,不論是自己的或是親朋好友
或許目前帳面上看起來,原價屋是很多客人沒錯
但我相信,流失掉的客人,應該也是不少
至少以後真的沒必要的話,我是不會再踏入裡面一步了
價錢沒比較便宜(不打折屋)
態度與服務更是比他家差很多
加油,好嗎?
2012-09-10 15:06 發佈
這種文比比皆是~ 要看開一點~ 不是只有原價屋賣電腦~ 我也是不願在去原價屋購物看臉色的路人甲~
這家店其實已經沒有以前那麼好了(服務或是價格)

除非你是要整組買的,不然你只是詢價或是問東問西的
基本上這些店員也都是愛理不理的 (所以就千篇一律的"按網頁賣的價格")
看到太多次店員沒在忙啥都把客人晾著就自己跑去做他的事情
有些店員連客人都還沒問完就跑去迎接另一組客人
說真的該店的"員工教育訓練很糟糕"

原價店剩下的功能就是"印他們的報價單"去其他家店問
拍謝 我是電腦新手!! 也不是要批評 我只是分享我的購物感覺

就在前幾天而已 我去高雄原價屋買了一個小罐40g裝的酷媽涼膏

我覺得 他的態度很好 也沒有"網友"們說的態度差還是怎樣

我覺得真的"見人見智" (每個人的思想不同 看事情的結果也會不同)

我之前 有爬過其他文章 覺得原價屋 就是 你要買什麼 事先要先規劃好 去到店裡 直接買完就走就好了

而不是 要試著跟店員聊天 交陪 他扮鬼臉給你笑 之類的 還 什麼的 更不要說殺價

就像 你去 7-11 你會說 我買泡麵 我買3包 能便宜1元嗎? 那7-11店員 要說什麼?

然後 再說 為什麼鄉下巷口歐巴桑開的雜貨店 可以便宜 一元 7-11就不行

或者說 7-11店員說完 很抱歉 不行 就先幫其他人結帳不理我了 讓我一個人在那邊不知所措

希望 讀者 能懂我說PO的




01確實能讓人增長知識。

IN_MAN wrote:
我之前 有爬過其他文章 覺得原價屋 就是 你要買什麼 事先要先規劃好 去到店裡 直接買完就走就好了

而不是 要試著跟店員聊天 交陪 他扮鬼臉給你笑 之類的 還 什麼的 更不要說殺價

就像 你去 7-11 你會說 我買泡麵 我買3包 能便宜1元嗎? 那7-11店員 要說什麼?

然後 再說 為什麼鄉下巷口的歐八桑 可以便宜 一元 7-11就不行

或者說 7-11店員說完 很抱歉 不行 就先幫其他人結帳不理我了 讓我一個人在那邊不知所措


電腦產業的性質跟7-11不能混為一談的

而且樓主說的我相信,是真的很糟,並不是說我們是奧客怎樣

我只是很驚訝,為何這種風氣可以從南到北延續,明明店員就不同人啊

IN_MAN wrote:
就像 你去 7-11 你會說 我買泡麵 我買3包 能便宜1元嗎? 那7-11店員 要說什麼?

然後 再說 為什麼鄉下巷口的歐八桑 可以便宜 一元 7-11就不行

或者說 7-11店員說完 很抱歉 不行 就先幫其他人結帳不理我了 讓我一個人在那邊不知所措


其實這種比喻似是而非

我可以跟你保證

維力炸醬麵你去全台哪一家7-11買價格都是一樣的

但是你去光華買一台筆電

可能街頭跟街尾就差了一兩千
每次護航的說法也都是千篇一律

那我建議你多去幾次

碰到一次就知道人家在說啥了
7-11比喻的蠻好的,給你個讚!!.......
重點應該是"態度"
而不是價錢吧

並不是說有錢的是大爺
但服務業的重點不就是"服務"的"態度"?

你到7-11想買東西找不到
問店員、他會和你說沒空嗎?
要結帳會沒人搭理你嗎?
如果有這種7-11
應該不是找店長、就是自己減少去的次數不是?

ps.也是有不愉快經驗的路人乙..
這家店需要大家團結起來扶植欣亞或其他店家來與之抗衡,否則氣燄只會越來越高
  • 7
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?