小弟我第一次發文,如有發錯地方,說錯話請指教 謝謝
小弟我微星主機板在7/10燒壞,因為懶的去微星服務處,只好送去三井
三井的店員跟我說送修要等7~14天不包含假日,我也就答應了
算一算第13天了打電話去詢問還沒修好,想說還不急 給他們托吧
8/3日再次打電話詢問,還沒修好,問他甚麼原因
店員:因為微星原廠要認購買日期的保固於是公司去調發票 托了時間
我:我當初拿去你們店裡有帶發票,走前還問說需不需要發票留給你們,你們說不用
結果現在給我搞這招!
店員:因為不是我幫你處理的,不過你主機板下禮拜就會好了。
小弟我也做過服務業,也知道服務業的心酸,不想凶店員 也不想客訴
想說下禮拜主機板修好就算了
8/8今天來電說主機板送回來了,可是外觀生鏽,剛裝機測試
換Cpu燒壞了,我聽到整個無言,連我不是專業人員都知道
東西生鏽一定是受潮造成,裡面的水氣會造成短路
結果看到外觀生鏽還冒然測試,三井店員的訓練有待檢討
微星的服務品質也要檢討!
GLANS375 wrote:
小弟我第一次發文,如...(恕刪)
http://tw.msi.com/service/warranty_agencyflow/
微星的送修服務....下次自己注意一下...知道那件配備出問題了就別去找店家解決了...
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