客服跟我說網路購物的商品要拆開貼他們的保固標籤才有保固,否則7天內有問題只能送原廠無法跟原價屋退換貨,請問這有違反我國消保法規定網路購物7天內可以無條件退貨的規定嗎 ?
他們說要貼保固標籤才知道是他們出貨的,問題是同樣是網路購物,PChome和欣亞等等大多數網路購物商店都是產品全新未拆送達,也都可以在7天內無條件退換貨,就唯有原價屋需要拆開貼保固標籤才可以提供後續保固,實在是有違常理,畢竟買到的東西有被拆過難免毛毛的.
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