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小弟電腦在4/15前夕掛點了..
掛點原因是於進行遊戲中螢幕突然關閉(主機運轉聲有突然降載感,但未關機)
無法使用關機鈕強制關閉也無法使用Rester鈕重開...只能直接從主機後方電源鈕重開..
起先一開始還能運轉2~3小時在來就不行了..直接在進入開機畫面的(歡迎使用
)螢幕關閉..小弟有試著重新整理一下顯示卡,記憶體主機內能清的能拔的能擦的都試過了..依然如此阿阿
最後不行隔天直接搬至購買當初組機的店家(南部某北門路上的商場的搭阿)送修..
當時我向店家表示上述的問題後店家丟了一句我請工程師等等回來幫你看看..
(一個搭阿連工程師都不再那我要是在當下想跟你買電腦那我不是賺了??亂給我喊爽的麻
)之後過了兩小時工程師有電話回覆告知是主機板故障了..不是顯卡不是記憶體..也不是硬碟..
因為還在保固期內所以可以送原廠維修需要..2~4個禮拜
一聽到後內心的小男孩OS(挖尻~一個月沒電腦怎麼活下去阿..說好的黑3呢?)
當下也只能裝鎮定的回好..就先離去了
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時間過不到一個禮拜 4/22 我就受不了內心小男孩寂寞與懇求撥了電話給店家詢問主機板送修狀況..
(我真的很怕遇到很愛抓時間裕度的店家..)
店家告知送修的主機板已經回來了,
以下為店家與我對話(有些受不了等待而想提問買新的硬碟部份就不提了)
店家回覆 : 送修的主機板已經回來了,但是為您做電腦檢測時發現您電源供應器與硬碟有些問題!
亦須一併送維修..
我 : 當初不是說只有主機板有問題嘛?那我硬碟和電源供應器是有什麼問題?
店家回覆 : 電源供應器的部分也是在保固期內但有不穩的狀況故須送維修而硬碟的佈份
是屬於"硬體"上 的問題需要送原廠維修!
我 : 是,那我還來得及備份我硬碟的內的東西嘛?
店家回覆 : (電話拿一旁竊竊私語詢問中) -剛剛工程師有試著打開硬碟槽但都已經打不開了所以沒辦法!
我 :
OK 
所以目前主機板確定是正常囉? 那所以還需要多久?店家回覆 : 主機板目前是確認正常了,但POWER送原廠維修約需2~4周時間,送修回來後我們依然會為您做
電腦檢測看是否皆正常後會告知您來取回電腦 !
我 : (鎮定 鎮定+裝愉快) 好的 ,那就麻煩您嚕 ~ 掰 ~ (掛)
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以上小弟有幾個疑問需要各位經驗老道深厚的大大門解解惑..
1.關於店家提到技嘉主機板送原廠服務是否知的送回原廠?還是服務維修據點?
(小弟之後有上網找一下維修服務據點離此店家約5分鐘路程)
2.假如小弟自行將主機板送到技嘉維修服務據點會縮短維修時間嘛?
3.當初店家告知小弟電腦是主機板故障,但是送修回來後又變成硬碟+POWER故障這...是不是有爭議阿??
假如有的話我是否可以要求店家賠償呢?畢竟當初送修的是主機板,回來變硬碟壞..
我的珍貴資料呢
PS : 一開始說送修要2~4個禮拜,不就還好在我內心寂寞小男孩催使下有打電話詢問進度才知道
主機板已經送修好回來了.(電話中他有簡略提到主機板送修回來沒有事先告知而道歉)
雖然得知又有東西壞了...但是這種處理態度是不是不夠積極阿..
沒有第一時間告知物主送修物品的狀態..
謝謝各位大大看完..或直接右上
所以我的話你最好
