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電腦送修,竟硬碟遺失???電腦尚未修復~~~

家中電腦二週前故障送修,送到附近電腦維修商整修,尤於對電腦並不是很在行,所以過去電腦都是由同學代為組裝設定的,但同學們現都已成家立業了,工作忙錄又要照顧家中老小,實在不好意思再麻煩別人檢修,於是近一年以來都向住家旁的一家新開的電腦維修店採買電腦,先前總共買了一台桌上型及一台筆記型電腦,考量的是如果電腦發生問題若要維修,會比較方便.
這次發生故障的是家中另一台較老舊的電腦,由於是P4系統且自己尚有二台電腦了,因此在不久前換了一棵1TB的硬碟,也灌了不少影音伴唱的資料,還有很多電影檔案,小朋友的教育課程,小朋有的益智軟體等等...這台電腦只是接在電視機上唱歌看影片用的.
送修時,電腦公司即表示可能是主機板故障要更新,但如果更新的話作業系統要重灌,因此費用又要再加~~~.當時,即告知家中另有新電腦,這台電腦只是接在電視機上唱歌看影片用的,因為這些硬碟的影音資料很珍貴(約有500GB),不想因為要換主機板,造成重灌作業系統,資料受損等,因此商家要我給他多一點時間去找同規格晶片的主機板,這樣一來作業軟體就不需要在灌了.怎奈等了二個多禮拜完全沒消息,今天去電詢問修好沒?竟反問我是不是已把硬碟取走?他們沒有看到那棵硬碟,~~~~天阿!!!!
火速趕到樓下電腦公司一看,電腦不僅沒修好,硬碟先弄丟,今天要不是我沒打電話去詢問大概也不會主動回應,主機板竟換了片更舊型的規格,也無法支援我的1TB硬碟SATA介面,這樣一來作業軟體不是又要重灌,最離譜的是硬碟也不翼而飛,電腦公司說可以賠我一顆硬碟,不過裡面的資料我要自己處理,我真得傻眼了,電腦沒修好,資料硬碟全不見,我該如何處理這樣的窘況呢???請版上大大們提供一下意見?
2012-03-02 21:27 發佈
文章關鍵字 電腦 硬碟

alan20041340 wrote:
家中電腦二週前故障送...(恕刪)




送修前要切記把硬碟拆下

這點一定要記得


不過沒告知要替換其他主機板也就是他們的不對

另外擅自取走硬碟...

這店家可以透露出來嗎

這家店真的太差了,樓主強硬點吧

不行的話就報警吧=,=""

可以維修到整顆硬碟不見真的是太扯了
如果你答應他賠你一顆就好了,那就真的太佛心了.
有技術的店換新主機板也可以免重灌移機的

也說不定資料誤刪了,這是救不回後的權宜之計

多猜測也沒什麼意思了,願意賠你一個表示理虧

已經看的出來技術在那,主機板也建議不要換了

原機退還加一個全新未拆硬碟 拿了走人換家修

你重要資料遺失了,你可以大聲講話
這是個砲來砲去的地方...

bbkk63 wrote:
如果你答應他賠你一顆...(恕刪)


沒錯 硬碟重要是在裡面的資料

不過我想他們會已送修前要做備份來搪塞
電腦維修,向來就沒在保證硬碟資料的完整性

你要它賠,它還反問你裡面資料是正版的嗎
資料的價值不是賠一個新的硬碟就打平的,
看那些壞掉的硬碟搶修資料出來的報價就知道了,
但單看這件事情來看...
那家電腦公司的技術與素質實在是...有點低~!!
不管樓主打不打算要求賠償..
那家電腦公司千萬別再去了.....= . =""
店家技術不好
換主機板不一定要重灌
aggregate wrote:
電腦維修,向來就沒在...(恕刪)


這跟資料是不是正版是兩回事,就好比錢的使用,人有好壞人之分,難到做生意,運用錢,你分得出錢的使用者,是好人還是壞人嗎?
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