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網購缺件,別以為在知名網路購物中心消費就很安全!!!

我在2/2於"Y購物中心"購買了創見4G*2記憶體,2/3下午他還沒出貨,於是我就點擊了"取消出貨"選項,然後我就出門去三井買記憶體了。回到家看到訂單取消失敗,然後客服建議我收到後再退貨,想想也OK。
今日2/4上午收到貨品,打開即發現少一支記憶體,包裝極度簡陋,撕開包裝完全不會破壞包裝外觀!!!連我都不能確認是不是宅配的人偷拿走記憶體。現在我的心情真的是超無言的,只能消極的填寫退貨要求....
有人遇過跟我同樣經驗嗎?我很好奇最後結果會是什麼...

2/5(日) 8am更新
以下是2/3下午取消出貨之後他給我的回覆,網購了這麼多次,就這次最誇張,他不讓我退貨的話,說實在的我也拿他沒轍,但我會把所有照片都放上來。
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問答紀錄
以下是您的詢問與回覆記錄: 我要詢問
您的問題
PR1202030008759
發問時間:2012/2/3 下午 04:24:01 (問題分類:取消訂單)
不想等/等太久,到現在還沒出貨,不想等
客服回覆
回覆時間:2012/2/3 下午 04:24:01
很抱歉,此商品廠商已為您安排2012/2/3出貨,故已無法為您取消此筆訂單,請您見諒!
本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,如您收到商品後仍欲辦理退貨,
您可至本公司網站首頁上方的「訂單查詢」,輸入您的帳號與密碼後,點選”我要退貨”,
我們將會為您後續處理退貨事宜。謝謝您的配合與支持!
相關退貨說明,請參見:http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=return
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2/7(二) 1:30pm更新
我在下午1:30分將貨物退還給宅配員,並且提醒宅配員貨物包裝的狀態。
以下是包裝及缺件內容物照片:
網購缺件,別以為在知名網路購物中心消費就很安全!!!
網購缺件,別以為在知名網路購物中心消費就很安全!!!

2/8(三) 7:08pm更新
於18:12收到yahoo購物中心"退款中"email。
可笑。

2/9(四) 11:04pm更新
狀態還是顯示"退款中"。

我想要解釋一下為何我會領取包裹並且打開他。
這個包裹是早上我媽幫我領取的,宅配員並沒有打電話給我,直到我媽把包裹拿到樓上給我,我才知道送來了。我的網購經驗不多,但也還算豐富,光是yahoo拍賣有紀錄的交易至少一百五十筆,加上其他網站的交易紀錄超過兩百次。拿到包裹我第一個想法就是:怎麼沒有封死?這種包裝是絕對不可能發生的,至少我從來沒有遇過。他使用的快遞系統是郵政,並不是他公司私人的快遞,誰知道這個包裹被誰打開過?有網友留言說他有遇過使用牛皮紙袋裝的,我也遇過,我買一支兩千塊的楓木鉛筆,他只用了白色平信包裝,但是他有封死,任何人拆過都會破壞包裝,我想這是常識。
再次強調,這只是分享購物經驗,目的是請大家注意網購安全。我批評他也得不到好處,這是我最後一次解釋這種廢話,如果有人再留下那種無理、討戰的留言,我就當沒看到。

2/12 8:03pm
9:33am收到"退款完成"mail。但實際上已扣款項卻未入帳。

2/14 2:00pm
退款依然未入帳。

2/15 1:59
退款已入帳。提醒網友們,請小心網購風險,三思後再下單。
2012-02-04 12:52 發佈
p1234502 wrote:
我在2/2於"Y購物...(恕刪)


有做功課的人都知道,Yahoo購物很糟糕.


結果就是你要先去指控Yahoo,這樣舉證的義務才會落在他們身上

p1234502 wrote:
我在2/2於"Y購物...(恕刪)


你都不要了還收貨幹碼

直接拒收不就好了
這次改版簡直是濫到翻濫到底

p1234502 wrote:
我在2/2於"Y購物中心"購買了創見4G*2記憶體,2/3下午他還沒出貨,於是我就點擊了"取消出貨"選項,然後我就出門去三井買記憶體了。回到家看到訂單取消失敗,然後客服建議我收到後再退貨,想想也OK。
今日2/4上午收到貨品,打開即發現少一支記憶體,包裝極度簡陋,撕開包裝完全不會破壞包裝外觀!!!連我都不能確認是不是宅配的人偷拿走記憶體。現在我的心情真的是超無言的,只能消極的填寫退貨要求....
有人遇過跟我同樣經驗嗎?我很好奇最後結果會是什麼...


不知道可不可以拒收?

因為拒收不就可以回到對方手上,而且都不用經過你的手
因為我已經刷卡付款了.....不收貨的話不知道能不能退款阿...
暗夜審判者 wrote:
你都不要了還收貨幹碼...(恕刪)

新創世紀 wrote:
不知道可不可以拒收?...(恕刪)
它不是24小時到貨
要等2-3天退貨也沒pchome快
所以我很少在上面買

p1234502 wrote:
因為我已經刷卡付款了...(恕刪)


拒收要退款更簡單

你收貨又拆開我看問題一堆喔
這次改版簡直是濫到翻濫到底
我現在就在等宅配過來收貨...一顆心懸在那邊,明明就不是我出包,可是壓力卻是我在承受...
webreg wrote:
它不是24小時到貨要...(恕刪)
我有附上取消出貨時客服給我的回覆,以往的經驗是退貨很方便,所以他說叫我照退貨程序走,我也不疑有他...
如果他不讓我退,只好認賠...但是我一定會把整個過程很詳細的寫出來,不要讓第二個受害者出現
暗夜審判者 wrote:
拒收要退款更簡單你收...(恕刪)
唉~~網購還是多加注意比較好!!而且原廠出貨怎麼可能沒包裝,蠻奇怪的!!
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