消費問題

小弟日前在實體店面賣出了一個全新的電子商品

商品上有貼上購買日期

但買家購買回去 隔沒五天跑回來說要退貨

聲稱還沒用過 買錯了 的理由要求退費

但是我堅持不退費 我說不然這樣 讓你挑店內等值的商品

他同行女性友人便出聲說 一般購買東西都有七天鑑賞期 買錯 都可以退 為什麼我不行

但是我還是堅持不退錢

於是那買家就報警 跟警察說有消費糾紛

後來警察也來了

警察希望我們兩方各退一步

一開始我還是堅持讓他換等值商品

但買家的女性友人就是決心要退費 眼神很殺的傳達給買家

我看到了心想算了 這八成又是垂簾聽政的一對

於是我還是退費給他

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說了一堆經過....

主要是想問七天鑑賞期 退費這種是適用在實體店家的嗎?

往後如果我又遇到這種事我該怎麼處理?

2011-12-08 14:01 發佈
文章關鍵字 消費問題
七天鑑賞期不包含實體店家,在法律上你一定站的住腳,下次遇到可以打死不給退,
反正他也拿妳沒辦法

騎樂157號 wrote:
但買家的女性友人就是決心要退費 眼神很殺的傳達給買家

我看到了心想算了 這八成又是垂簾聽政的一對

於是我還是退費給他

是我打死也不退
就是因為大部分店家選擇息事寧人
才會有這種不肖消費者
七天是網購

實體就看店面老闆願不願意了,
如果在你店面大吵剛好又是周六日
一堆人在逛街看到,你的生意會好嗎?

建議下次售出前說出你除了商品有問題
,不然不願意接受退貨,先小人後君子.
有澳客就是看老闆eq囉!
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