前兩天因為剛好上台北,在光華閒晃時忍不住就買了一個保銳科技的散熱器 ETS-T40結果回家要裝機的時候卻發現導柱怎麼怪怪的....有一根居然沒有螺紋...打電話問客服有沒有除了回元購買店家以外的換貨方式(我家在桃園,他們公司也在桃園 ),得到的結果是:請回元購買店家更換!!還請想購買的人,記得一定要檢查清楚,不要跟我一樣
今天回去店家詢問處理方式店家卻告知目前已經沒有存貨!!也就是......我沒有辦法換貨 之後店家的業務替我聯絡了原廠(保銳),說要把新的零件直接寄到我家...繞了這麼大一圈得到的結果卻是這樣我想以後我不會在跟別人推薦任何保銳的產品了
東西買回來才看到這一篇文!!不過我當場沒檢查就是,既然會有這樣的問題 那就馬上來開一下箱重點上傳一下可能有問題的地方改裝軍團 打一下廣告 常常去的一間店 東西很多明天改裝完成全新開幕 有時間住台北的版友可以去看看挺多電腦DIY或是電競商品實體展示 老闆很用心 而且有開發票!!!(還有老闆叫我不要把價錢PO出來 留點生路給他)重點是這四個應該要有螺紋的地方該要有紋就是有螺紋才舒服(!?)以上是全配件 基本上應該就是這些沒有問題本體的部份就等上機之後再PO在散熱器那區 不然PO在這會被親切的01管理員關切========================以上是火速開箱 安全下莊========================很多時後他的東西也不是不好 只是他的其他環節出了問題 造成整體的印象變差東西本身是好的(排除沒牙的部份) 換個東西對商家來說問題也不大 其實第一線的店家就可以處理掉這個問題這篇文點出了一.為什麼公司就在同一個地方不能就近處理二.處理的窗口應該是為何或是他該有的一個時效性東西買回去高高興興想要裝 卻因為零件缺失造成無法使用如果王蟲有我的十分之一怒 那屋西卡早就被撞死了(風之谷好看 我有買錄影帶)第一線的店家無法處理的情況下造成消費者需要跨過店家直接與原廠反映相關問題也是這次造成原PO不滿的主因 就看這次是否店家或是原廠方面了解相關訊息後是否有改進或是具體的一些處理方針 比如像機殼給的銅柱就超多 根本用不完不然好好一個產品 卻因為後續的保固或退換貨機製搞差 造成雙方不愉快 應該也不是雙方所樂見以上發文並沒有針對某店家或是某廠商該如何處理 那也不是我應該作的 不要有店家或業代跑出來戰我阿!!以上一點心得 樓主就 消消氣囉 這篇要是在PTT我又可以拿去賭王建民了!!