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燦坤這樣做合適嗎?

燦坤這樣做合適嗎?

這是小弟3/20在斗六一間燦坤實拍的照片。

雖然奧客很多,但這樣子的用詞真的合適、妥當嗎?

不知道其他人對此看法是如何的?

這可以在這邊PO文嗎?如果不行還請告知一聲…立刻處理,謝謝。



2011-03-22 00:38
感謝各位網友對燦坤斗六店建議與指教,不當言詞部分以立即下架,此服務人員已經受到公司相關懲處,在此會加強店內員工教育訓練,提升服務態度與品質,再次感謝各位網友熱情的回應,你們的指教為我們成長的動力,希望下次有機會以熱情,專業的服務態度為您服務,感謝,斗六店店長與全體員工代表公司感謝各位網友,謝謝
2011-03-21 16:07 發佈
文章關鍵字 燦坤

hoya0071 wrote:
這是小弟在斗六一間燦...(恕刪)


01推廣正名很久了...
怎麼還X來X去的啊..

改一下吧

被含打南含 wrote:
01推廣正名很久了....(恕刪)


抱歉,第一次發文,不知道有此推廣,以為打正名會有廣告嫌疑。
已更改
hoya0071 wrote:
這是小弟在斗...(恕刪)


版大
我來幫忙打給他們的客服
有點用詞不當了
好巧,3/19那天也去了那邊;
原本是真的想要看一下喇叭;
不過看到那些告示之後,我就轉身出去了;
那個告示"不只一張",是很多張喔;
可能是真的有不少"手賤"的人啦,
可是當下的感覺,真的很差...

補充一下,會說好巧...
是因為我當下也想拍下來發文,
只是因為感覺太差,所以直接離開。

所以才說好巧...

0930976661 wrote:
好巧,3/19那天也...(恕刪)


沒錯…不只一張
當下我還以為我看錯
去過一次....只能說冷清
當玩笑吧:)
到家樂福都能手賤亂拔
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.放自己想聽的音樂:D

燦坤本來就不是啥專業的地方:D
去他那邊買也只因方便


斗六有專業賣音響的地方
中山路好像有一間吧:)
樓主就別挖苦了~
因果因果,沒那因哪來會有這個果?
反應那麼大幹嘛?你不去拔線就不是說你啊?
而且自己帶音源過去試聽請服務員幫忙這不是理所當然的?自己亂動才有問題吧?

如果你請服務員幫忙受到冷眼,你告到法院都沒問題…
「I would never lie. I willfully participated in a campaign of misinformation.」

貓神官 wrote:
因果因果,沒那因哪來...(恕刪)


我只是問這樣用詞合不合適、妥不妥當,想聽大家的意見,這樣反應算過大?

小弟倒覺得您的反應比我還大…

且我是看了這個之後才知道原來線會被亂拔,我也從不會拔線

但我還是看到這個告示了,還是覺得用詞不太妥當

即使我不是拔線的奧客,依然覺得這用詞如果拿掉那兩個字,不但會好很多,且要表達的意思不變,還不會給客人帶來反感,也不會降低自己的水平。

小弟很好奇,如果您是店長,也覺得這樣的告示很OK,沒有什麼不妥?
hoya0071 wrote:
我只是問這樣用詞合不...(恕刪)

這樣講好了,站在店長的立場,這樣做的確不是很恰當,但你我都不知道為什麼店家會這樣做對吧?
也不會知道店家一開始的用語是怎樣
按照常理來說,應該不會有店家故意和消費者對著幹,店家被搞毛了有這種反應我倒不覺得過激…
我也說了,相對合理狀況下,如果他服務態度有問題,你告到法院都沒關係

另外站在消費者狀況,店家這詞語明顯是條件式,你沒事自己往上撞來生氣不是自找麻煩嘛?
至少我不會為了這種狀況特地拍照上來問大家…
「I would never lie. I willfully participated in a campaign of misinformation.」
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