[抱怨文] 住基隆去順發問報修.順便看看相機..有些服務員態度不敢苟同.基隆人可憐阿

今天晚上到基隆的順發找工程人員詢問日前朋友送修3.5吋硬碟問題.

後來想幫朋友看台相機..便到一樓賣場

我看到他們很忙.連旁邊想買外接硬碟的客人都等半天所以我也就等了快20分鐘..

接著請銷售人員介紹相機.該人員很熱心拿兩台相機(TX9跟SX210)讓我看之後

便聽到收銀小姐跟他說有人在看NB.銷售人員就跑去服務另一位..應該是公司人手不足

(其實我跟店員有認識.所以就自己看)

沒人介紹.我獨自一個人操作相機.幾分鐘後一位櫃檯的小姐走過來把另外一台(SX210)收起來.

我看完第一台後告知小姐想看SX210.小姐走過來便說:你怎不去台北店看..

我回答我住基隆阿.不能來這看嗎?(是趕客人走??)

接著把我手上TX9收起來.拿出TX9裡的電池摸摸電池還對我說:電池很熱耶...(電池熱.關客人甚麼事情)..

此時該員小姐還很仔細的檢查相機.(讓我感覺好像我會破壞一樣)

檢查完相機後.人就走了..也沒拿SX210給我看

後來我繼續等待服務人員幫我.大概5分鐘後我又跟收銀小姐說想看相機..小姐看了我一眼後說等一下..

做她的事情.依然沒動作.後來又過幾分鐘還是男生服務員拿給我...

不懂..現在的女生服務.是這樣態度?

還是希望住基隆的客人都去台北買?

感覺基隆人還蠻可憐的(我自己也是基隆人)

PS 雖然我以前也曾待過順發..不知道是不是因為認識我..所以態度可以很差


2010-10-16 23:42 發佈
可能妳不是帥哥 ...

這時候就要投訴一下了

雖然不知道到底有沒有"用"

不過心裡會平衡點

還有妳不是有認識的嗎?

討論一下"服務態度"
聽內部人員說 投訴沒用


isleon wrote:
今天晚上到基隆的順發...(恕刪)
我也是基隆人~之前我爸去就甘心的全國電子買吸塵器的袋子
但是態度也超差,我爸也是直接用電話罵他,因為型號根本不符合,店員推來推去
就像推皮球一樣~

我認為在基隆有心經營店面家都會有服務態度很佳~

只是像買電腦和相機等家電用具和3C產品去台北真的比較好...!

基隆沒有像台北多樣性店面,所以比較犧牲交通費....
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