[update][抱怨文] 去順發的買東西不好的經驗

請參考P13. 124樓

sunfar01 wrote:
各位01的朋友大家好...(恕刪)

給順發：
勇於認錯，是件好事！ :)

上面這一句，也給這些砲錯方向的回文者，做為參考

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順發的購物網站更改價格了



所以證明2590這個價格
不是什麼特賣品無法跟進的價格
而是的確是可以跟進的價格
所以證明我的確是白白的跑來跑去了(就是被耍了)

不過也讓最近想選擇這款印表機的網友們
省下了一點荷包了
雖然我已經在別的地方買好了印表機

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今天到光華商場逛逛，
突然想起家裡的印表機掛了
於是就想說到燦坤看看...
因為也不常印，所以打算買一台便宜的雷射印表機就好
結果看到燦坤的Samsung ML1915 只賣2590元



想說就買這台就好了
後來想想，我在燦坤沒會員，不如到順發去看看，而且我還有順發的會員卡
到了順發，果然也有這台印表機，不過整整貴了1000元，順發賣3590
(沒拍到照，抓官網的來代替)



沒關係，這其中一定有什麼誤會，先問一下服務人員
我: 你好，我想看這台印表機(Samsung ML1915)，我剛剛從燦坤走過來，比燦坤貴了1000元耶。
服務人員A : 貴1000元，怎麼可能，我問一下...
(過幾分鐘...)
服務人員A : 真的貴了1000元耶。
我 : 那怎麼辦，可以降嗎(心裡:應該可以吧！燦坤真的賣2590啊)
服務人員A : 你等一下，我幫你找一下samsung的業務人員
三星業務: 不好意思，我問一下(然後就跑去打電話詢問了....)
然後順發又來了一位服務人員B
服務人員B : 什麼事嗎?
我 : 我想買這台印表機(Samsung ML1915)，可是貴了燦坤1000元
服務人員B: 我問一下...(然後也跑去查電腦，打電話了...)
服務人員B : 如果燦坤真的賣2590，我們一定也會跟
我 : 好...那你再問一下(心裡:我剛剛才走過來，他們自己也有打聽到這個價格了，人家做事的人，照規定通報一下也是合理的嘛)
以上其實我都還能接受，畢竟服務人員是照公司規定來賣的
接著...他們討論了很久，雖然我接下來還要趕去赴約
然後跟我說
服務人員B : 如果有DM的話就可以
我 : 我去哪裡生DM出來呀，而且你們自己也已經有問到這個價格了，為什麼我還要去找DM
(弄了很久，其實已經有點不耐煩了，我只不過想買台便宜的印表機啊，有這麼難嗎??)
服務人員B : 不然照相也行...
(你自己打聽到價格了，還要我再走一趟去照相，我趕時間啊!! 為了能讓事情儘快，而且能順利結束，我還是答應了)
我 : 好，我過去照，等一下再過來。
(走到燦坤去拍了幾張照，為了不要白跑一趟，還多拍了幾張...大約花了十幾分鐘)
一回來
服務人員B : 不好意思啊，我們問到了，那是samsung support燦坤的價格，可是我們沒有，所以我們沒有辦法賣那個價格
我 : 現在是跟我說，我白跑一趟了，是嗎?( 真的...有點不爽)
服務人員B : 巴拉巴拉巴拉巴拉 (反正就是說沒辦法賣那個價格的意思啦..)
我 : 你叫我走過去，拍照片當證明，有證明就可以跟進那個價格，現在我拍完了，你跟我講不能賣，你這不是耍我嗎 ( 好吧!我在不爽，所以口氣是差了點...)
服務人員B : 巴拉巴拉巴拉巴拉 ( 還是再解釋不能賣那個價格)
然後我就走了，因為還要趕去赴約，也覺得罵賣場人員是沒用的，
雖然samsung的業務也在那裡，不過看起來不過是part time的駐點人員吧了，也不能決定什麼事
雖然因為趕時間走了，不過還是很不爽，

1、什麼叫那是三星support燦坤的價格啊，那三星是看不起你順發嗎，就要給你東西，然後還賣的比燦坤貴嗎?
我隨便上網幫你找...




http://www.findprice.com.tw/datalist.aspx?s=g&q=SAMSUNG+ML-1915
http://www.findprice.com.tw/datalist.aspx?s=g&q=SAMSUNG+ML-1915
就算不是2590，隨便也比你便宜，你順發跟我說沒辦法???
2、不能跟就不能跟，一開始就講清楚，我就不用花那麼多時間等，還要走回去燦坤幫你拍照。

我雖然也不覺得付錢的就是大爺，但是花錢買東西，還得買的心情很差是怎樣..
我雖然不想罵這些服務人員，但是我覺得這個part-time的主管得負責，因為據說是問他的
還有順發的人員，到底是問哪個採購說不行的，為什麼明明比人家貴，又說不能降，不是賣貴通報嗎??
我決定隨便找個購物網站買一買就好了，
只是覺得順發什麼爛賣場啊，
叫人家賣貴要跟他們講
明明就賣貴了，
叫人家跑來跑的去照相舉證，然後才說不行??

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整理一下大家的疑問:

1、因為我只有順發會員，所以想說如果兩邊價格能一致，那就找順發買就好了。
2、如果一開始就說無法賣這個價格，那可以早點告知，跑來跑去的繞了一大圈弄了半天，才說沒辦法，浪費大家時間，早說沒辦法的話，我辦一張燦坤會員卡再買，也還划算。
3、燦坤那台不是展示機的價格，是全新品的價格。
4、拍照是順發人員請我過去拍的，不是我自願說要跑去燦坤拍的。