這篇算是個好壞參半的經驗分享,細聽我娓娓道來...
首先約莫於6/8我將MSI GTS250由全家送修至MSI台北服務處進行維修處理,於包裹內我有附上
顯卡故障時的畫面,就是擔心檢測人員檢測時該狀況不會發生,但是檢測人員還是只能燒機等待問題出現,
用電腦的都知道硬體是種神奇的東西,時好時壞,我相信工程師這種接觸電腦多時的人,更是了解,但是為
甚麼依舊等著問題出現而忽視我給予圖片,送回來說因為狀況沒發生,不知道怎麼修理,那這一周半是為了
甚麼?就在我又氣又無奈的同時,我的備卡也出問題,我頭大了,因為變複雜了,不知從何抓病因,毅然決
然自己抱著主機前往台中NOVA微星服務處,這就是為什麼好壞參半的原因,在台中NOVA工程師非常有耐
心不斷重複測試,並且解釋可能的原因,而問題依舊沒有出現在工程師面前,可是工程師知道這問題是事實
存在的,因為我又出示自己手機拍攝的故障畫面(在此呼籲大家出問題就拍下來吧,免得解釋不清楚。)工程
師便主動替我聯絡台北服務處說要做更換的服務,揪甘心A...而且還考量到我沒有可使用的備卡下,主動替
我想辦法,說我請原廠跟你聯絡,你們談妥了我就請台北直接寄顯卡至台中服務處,我在自行去做更換,這
樣我就可以避免無卡可用的窘境,如果台北服務處可以再起先就聯絡使用者,這問題說不定可以提早三四天
就解決,送修期間,查不出問題也不連絡,就測試一下,測不出來就寄回來,那我寄去做甚麼?浪費人力物
力資源,這篇只是要讓中部的人知道,有問題直接去台中服務處吧,省的浪費更多的時間。
內文搜尋

X