上週帶我媽去附近的燦坤挑桌電,
老媽興奮地挑著...最便宜的(也要1萬)那台
(ACER)eMachines EZ1600
桌上型主機
在詢問過機台內容後,老媽決定就這台了!
但工作人員回覆:目前缺貨,須等到1月底新貨到
才能交機!
心想:反正不急,拿新的也比較好(總比展示機好多了)
過了一個禮拜,也就是今天,來電說電腦可以測試嗎?
老媽當然不懂在說什麼,問道:新的電腦來了嗎?
店員:目前沒有新機喔!那我們可以測試嗎?
沒有新機,你要測什麼??!!心想一定是拿展示機來呼攏我媽!
剛剛到店裡取貨,我先衝展示機位置一看,果然不見了!
問他是不是拿展示機給我,居然甩都不甩我,就叫我和另一個店員
去檢視測試機台!
好!心想算了,你這態度...我忍下來!
看著另一個店員去測試,我在問一次是否是展示機?不是答應給我新電腦嬤?
要求看電腦出廠日期,店長出來了...這台是和別店調來的,目前沒有新電腦~
好~我再問那何時會有?店長說要明天問採購(明天是假日耶,問雕喔)
我:那何時能確定有今年出廠的電腦?
店長:不太確定,但要是要等1個月,你要等嬤?
XD~是威脅我只能拿這台展示機嬤?
我:我就等,反正不急,你就確定何時會有今年出廠的再通知我來結帳!
這是什麼態度!!!???燦坤!
在此請教各大,消費者是否可要求賣方出式產品出廠日期?
一般來說,這檢查的舉動很正常吧?
我還可以由什麼地方來確定賣方給的東西,其新舊之分,或是類似這樣的電子產品
可由何處來確認出廠時間?
還必須做何確認來保障自身權益?
這樣的賣方行為,我可以客訴吧??
或許很多店家的說法會說展示機其實就是新機
不過我會比較認同展示機畢竟擺在那邊那麼多人摸過了
是不能拿來當新機來賣
就算要賣也是註明展示機出清特價
因為還是會有些人不在意有點舊舊的
便宜就好
這樣的消費糾紛您可以打客服申訴專線
看看燦坤是否有誠意解決問題
講到這邊因為我也有待過門市
（賣過電腦賣過手機 電話等等）
其實有時候店家也很為難
代理商並沒有提供展示機
是要自己拆一台新的來做展示
通常有機會就會想辦法先把展示機出貨出掉
至於會不會跟客人說就要東西的狀況
維持的還不錯就不會說
若有點明顯就會明講 然後便宜一些
此外你提到
消費者是否可要求賣方出式產品出廠日期
這個當然購買前就要雙方先講清楚
不過要注意新一點當然比較好
因為保固日期是以代理商的日期為準
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