店員: 有什麼需要嗎?
我: 我想找一顆容量1T的硬碟，請問我看到WD有兩顆容量都是1T，但是一個有寫雙核心，這兩顆硬碟有什麼差別嗎?增進硬碟的什麼部分嗎?
店員: 這問我我也不知道，反正就是有差別。
我: 嗯 (我心中想說不知道也是合理，畢竟這麼多產品不可能什麼都知道，所以我心裡大概從字面上去解釋，也大概有個底。)
接下來我繼續問....
我: 那請問其他廠牌的硬碟價格各是多少? (因為報價單上面，Seagate和Hitachi都是標示"特價"，所以想了解一下價格多少)
(這時這位戴著金框眼鏡白色上衣的店員一邊走回進店門口的右邊的電腦位置上，接著操作著報價電腦，因為我以為他要回去看電腦報價，接著他說)
店員: 其他容量1T的現在全部都沒貨了喔!
(聽到這樣我心想"好吧，那可能就從這兩顆WD中選擇一顆買好了，後來想了一下，算了買貴一點點的雙處理器的這顆好了)
我: 那雙處理器這顆WD的可以算多少錢呢? (當然買東西會想問一下價格能不能更優惠些，畢竟競爭激烈)
店員: (臉上帶著有點不耐煩的笑意說) 你不用再問了~ 你說現在全部的容量1T的硬碟都沒貨，只剩下這顆WD 雙核心的$3190，這還能算多少錢，要的話你就是買這個，不然就出去外面找看看。
我: 嗯! 謝謝~ (心理的感覺是紐頓很有信心全光華商圈只有他的有賣且價格是最殺的~ 當然我是轉頭往門外走嚕~~)
我聽到這實在很火大，不過基於個人修養也不想當場給他難看，因為這或許是個人態度面及修養的問題，或許其他在紐頓的店員並不會這樣。因為多年來一直在紐頓購買，平常除了自己組裝之外，有時也會幫親朋好友組裝，總共累積下來在紐頓消費的經驗也不下數十次，但是今天倒是我第一次遇到這樣的態度。或許真的容量1T的硬碟真的很缺貨，所以就不願意降價出售。
當然嚕~ 今天的目標就是要把錢花掉買一顆容量1T的硬碟，抱持著有錢不怕買不到東西的道理，索性就直接"轉進"原價屋，第一個問題當然就是我要的那顆硬碟是否有貨，答案是有貨! 因為我還是想了解到底WD那兩顆容量1T的硬碟到底有什麼差異，所以我把一樣的問題問了原價屋的一位店員(是一位先生)，他試著想解釋他了解的部份，但是看得出來他真的有努力想讓我知道些什麼。感覺就跟剛剛差很多。我在看了報價單 $3100之後，好! 我要買一顆，幫我貼保固。完成交易!
基於01名言: 有圖有真相!
紐頓今日報價單
特別Highlight該硬碟在紐頓的價錢$3190
在原價屋買到的"市場上缺貨"的硬碟
原價屋目前的價格
打開包裝確定是從原價屋賣出並且是今天開始保固的硬碟
結論:
事實證明"有錢是真的不用怕買不到東西的"，最後奉勸紐頓，不要以為生意好了，對客戶的態度就可以這麼囂張，對客戶的態度是愛買你就買。因為真的很抱歉，你們賣的東西在光華商場理到處都有，有時候你們的賣價也不見得特別有競爭力(至少這顆硬碟今天在原價屋直接就開$3100，硬是少了90元)，在這樣的情況下，服務才是客戶決定要不要再你家買的關鍵，至少你現在失去了我這位客戶了。
