電子街某家店慘痛經驗....請教各大大如何後續處理?

電子街裡的某條巷子內的那家店.....
常去買的大家應該都知道....
自己也去買了很多次...
就在上周....
突然有一台pc掛了....
藍當,且無法重灌,ram也換過一樣....
因沒其他備品更換測試...so..
整台零件都是跟他們購買的.....
打電話去老闆也是叫我把整台抱去...
表示會好好幫我處理....
也說晚上會回電告知是何情況...
目前己周五了...完全沒消息...
周二有打去問...老闆很忙..只問我單號...
說會去查叫我別擔心...晚上會跟我說情況如何..
當然後續都沒消息了....
平常去買還覺得老闆很會做生意.....
每次去也都很多人在買.....
沒想到一有狀況就.....
後來打電話去...再也沒有人接過了..@@

我只能慢慢等下去嗎??....>"<
順便詢問...我是個案或是以那家店來說己是常態??

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看來只好再跑一次了.....
沒用好就找外面用了....