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順發3C實體店面極差的購物經驗+1,提醒大家注注意買到展示機

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2009-12-01 23:55 發佈
還好你懂一點,才沒被騙。

我是在鄉下地方的電腦店上班,我的工作伙伴,也是偶爾把舊品當新品在賣。不懂的人就算了,如果遇到懂的人的話,
我想有可能是吃不完兜著走吧。
先請保留當初購買發票!
並保留相關證據。
因為發票上也不會特別註明是展示機吧!

且店家未充分揭露商品資訊!(告知為展示機)

或適當的減少價金(展示出清價)

都是你可以去爭取的!

所以之後要看你想請店家換一台全新的~或是給予適當的持折扣!
都可以和店家協調!

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申訴之後要看當地政府申訴案件多寡和處理效率,
一般大該7~15天會收到回復公文,

政府公文都會先告知店家有消費者申訴案件,請店家先行與消費者協調,
如果消費者可以與業者達成協議,申訴案件即可結案。
若店家無回應或雙方為達成協議可提出第二次申訴,
由消保官召開協調會,請雙方到場協調。

不過這部分處理完可能要30天左右的時間!
以上為小弟經驗之談,提供參考。
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ehct wrote:
先請保留當初購買發票...(恕刪)


感謝,讓我對申訴流程了解很多!
明天再來試試打去順發總公司 問 看看。
我想 聯絡蘋果日報、報消保官 這種路徑最快了!!
雖然不曉得細節 不過把展示機當新機賣真的很惡劣
像燦坤就有展示機出清專區 都會標明 而且有特價
應該和順發爭取換新機或是退現金的方式處理
70299 wrote:
沒想到小弟潛水這麼久...(恕刪)

給他死!!!找蘋果吧!
王楊劉健兒 wrote:
給他死!!!找蘋果吧...(恕刪)


對阿 真的是太可惡了...
★燦坤3C 會員卡號☆ : 3662-3065 ( 永久有效-不會過期 ) 歡迎使用 < 免報姓名 - 歡迎使用 > !!
70299 wrote:
沒想到小弟潛水這麼久...(恕刪)


樓主如果屬實的話,順發這麼做真的很扯
今天消費者去消費誰願意花一樣的錢,誰願意買到的是展示機,
哪位員工說法真的不付責任到極點,而且現在購物,
還需要特別強調不要展示機阿,這種員工教育水準也未免太可笑了,
樓主也打1950申訴了,記得所有溝通還是錄音存證比較保險,
免的說詞反反覆覆,希望樓主樓順利解決。
順發3C這家店有許多店員還什麼前員工啦~在01會幫忙講話喔~
他們店裡的規定才是聖旨,買的人你沒看清楚規定,東西有瑕疵,他們只負責賣,其他都不負責的喔~

樓主這次明察秋毫,幹的好。建議樓主還是換貨啦~通常像順發3C這種賣場的展示品,小弟都不考慮,很多死小孩會在那邊戳螢幕喔~以為是電影理演的觸控

還是樓主跟那位teabox大一樣,不幸因安裝產生了"人為刮痕"呢....那是不能換貨的喔~
店家賣展示機絕對有告知的義務....... 展示機開店就整天運轉
誰會想花同樣錢買"用過很久的東西"
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