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並保留相關證據。
因為發票上也不會特別註明是展示機吧!
且店家未充分揭露商品資訊!(告知為展示機)
或適當的減少價金(展示出清價)
都是你可以去爭取的!
所以之後要看你想請店家換一台全新的~或是給予適當的持折扣!
都可以和店家協調!
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申訴之後要看當地政府申訴案件多寡和處理效率,
一般大該7~15天會收到回復公文,
政府公文都會先告知店家有消費者申訴案件,請店家先行與消費者協調,
如果消費者可以與業者達成協議,申訴案件即可結案。
若店家無回應或雙方為達成協議可提出第二次申訴,
由消保官召開協調會,請雙方到場協調。
不過這部分處理完可能要30天左右的時間!
以上為小弟經驗之談,提供參考。
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