想請問一下關於PC Home退貨的問題

小弟於9/20晚上11點下單到PC Home購物購買了Altec Lansin VS2621喇叭,採用信用卡付款

收貨時試聽發現,音箱的Input的部份似乎會有些接觸不良(就像耳機折到線那種喇叭會突然一邊聲音沒有的感覺)

小弟想說採用換貨,但是該商品說:

親愛的客戶:
  由於您所購買的商品尚未提供更換服務,請您於收到商品七天內辦理退貨退款,不便之處,敬請見諒。

那…也就是說只能用退貨(因為我比較傾向換貨…)

那問題來了

退貨後,是不是要再重新購買??那是不是要再被扣一次??

(我的結帳日是17號,所以也就是下個月17日才會結帳…)
如果我現在辦退款,有辦法在下個月的結帳日前刷退嗎??

如果我退貨後再重新購買…會不會再買到類似的瑕疵品呢??

小弟很苦惱這個問題耶…因為該商品是24H購物…

有沒有人告訴小弟退貨的流程及信用卡付費,退款的時間點?

貨品退款往返時間似乎要5~7天,是小瑕疵,到底是退貨好,還是保固期內送原廠好?
2009-09-22 21:20 發佈
文章關鍵字 PC HOME 問題
退貨後,審核物品有無缺件或什麼的,用匯款的退回到你指定的帳戶,你再刷卡購買。

結論是:你的刷卡單會有2筆金額,但你的帳戶會多一筆匯款。

我的問題比你的還麻煩~因為我是開3聯式,還要蓋折讓單,信用卡還有紅利折抵等等。
活到老...學到老!!
您的結帳日是17日 , 只是退回的商品無損傷 , 應該在您的結帳日前完成刷退 .
不能保障退貨再訂購拿到的商品一定沒問題 , 但至少碰到的機率會比較低 ,
因也不能會換貨 , 還是刷退再訂購 , 反正是貨運人員來取貨 , 您也不用自行寄回去 .
因為你是購買24H的商品..24H的商品貨品事集中在PCHOME的倉儲.所以無法提供換貨
如果你購買的不是24H的商品大部分就不是由PCHOME的倉儲.而是配合的廠商直接出貨.相對的大部分廠商就可以直接以換貨OR交換件跟你處理
正港台客 wrote:
因為你是購買24H的...(恕刪)


所以呢?台客兄,怎麼知道PC Home現在還有多少貨??
如果用退貨重新下訂的方法,會不會買到同樣的問題的貨= =(等於退貨了a,送來的又是a)
要知道該商品目前的數量 , 可以先該商品加入購物車, 然後先按下"結帳" ,
看"可買量" , 就可以知道目前該商品的數量 , 因每人每次最多可購買量為 10 單位 ,
若可買量為 10 , 應該目前庫存有 10 件以上...

商品退貨原因若是因為商品瑕疵 , PCHOME應該會再退給廠商 ,
不大可能再拿到... 否則下個客戶拿到再退貨 , PCHOME 不僅賺不到錢 ,
還要再負擔兩次運費... 且顧客可能也會對PCHome產生不信任感 ,
樓主先退貨吧... 再猶豫下去 , 7天的猶豫期可能都要過了...
slodnet wrote:
如果用退貨重新下訂的方法,會不會買到同樣的問題的貨= =(等於退貨了a,送來的又是a)...(恕刪)

既是24hr,
你先再買一個,
第二天收到後才將第一個退貨,
就一定不會收到原來那個,
但也不保證一定是好的。
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