0610日在pchome購物中心訂了一顆seagate的2.5吋500g特價硬碟2999元。
0611日收到時一看差點暈倒…他寄來一顆320g的硬碟，而且仔細檢查一下，根本就是寄錯別人的商品給我，馬上就打客服去申訴，結果，他們在網上給我回覆了一句硬碟本身容量在實際使用上是會有短少的屁話，顯然是客服人員完全沒搞清楚我說的是什麼，我只好再次留言詳細說明一翻，並表示要循其他管道申訴。
0612日才接獲客服人員來電(不是直接網上留言了事)詢問詳細情形，並要我檢查外盒的標籤才表示送錯了，會換貨。
氣人的是，0613日我收到了重新寄到的商品，有了上一次經驗，我馬上先比對外盒上的標籤資訊確定是我訂的硬碟沒錯，才開心的打開外盒，只是…他○的咧！！裡面裝的竟然是一顆３２０ｇ的硬碟！是怎樣…ｐｃｈｏｍｅ想惡搞我嗎？
更讓人不爽的是今、明二天假日，客服也沒有人…我只能上線反應！！愈想愈不爽，我就上消保會去線上申訴。
啃…現在擔心的是等星期一ｐｃｈｏｍｅ的人不知道會怎樣拗？該不會硬拗說他們寄的是５００ｇ的硬碟來吧！？
但聯強的外盒上根本就沒有標示內容物是多大容量的硬碟？外面的訂貨標籤也是ｐｃｈｏｍｅ自己印製貼上的。
真是超不爽的…
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通常廠商如果沒有做到P購的要求，是會被 罰錢 的，相信廠商應該不會那麼笨.....
只不過我也是第一次遇到這麼離譜的案例耶 ?
負責寄送的廠商.......
h691103kimo wrote:
0610日在pcho...(恕刪)
好吧~
看來你不是個案~而是這批貨有問題
就由最前面的訂貨部份說起~
昨天~正值星期假日,閒暇的之餘點開PCHOME整點特賣
第一眼瞄到500G Sata 2.5吋 HD時 ~~眼睛為之一亮
心想這正是我目前所缺的東西~ 怎麼這麼巧出現在特賣中
二話不說 先到露天了解時價,幾經思考後由皮夾抽出信用卡~
訂貨當時~時間為下午二點五十幾分~
心想我家位處偏僻的台南縣,希望星期一下班時可以如期到貨~
今天一早上班時利用空閒打開PCHOME 了解送貨進度
於物流單號上顯示"已送逹"~心中為之一驚~
這麼快速的送貨進度~在我PCHOME購物經驗裡完全沒出現過
幾乎都是逾時~送我100點無用點數~~
當我滿懷期待的心到了下班~馬上衝去買了一個外接盒~~
回家後先看外盒~沒問題500G
接著~打開內包裝~~
唉~~我只能說~~~
天丫~~這不是500G~~這不是500G ~~
HD的貼紙上貼著~~"320G"
再來就和樓主一樣了~~
只差我還沒換到貨~~因為必竟這是幾小時前的事~
還是不能相信~~怎麼會是我丫
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