HP 桌機送 1G ram 卻要自己加裝


其實我想要請教的是 HP 保固的問題
因為他的保固條款真的是密密麻麻
希望能經驗交流一下啦

上個月陪老姊去賣場買了一台 HP Pavilion Slimline 3680 上面是標 2G 記憶體
驗貨的時候,賣場人員卻說這條要自行加裝,我看了傻眼
後來想說,沒差裝就裝,小菜一碟

準備要拆機的時候,發現一張貼紙,說什麼拆機之前請參照說明書的保固條款
我嚇死了,原本看準這台就是看中他有三年保固,才懶得自己組裝
所以打了通電話給賣場人員,回答說只要不換掉裡面的配備就不會
影響其保固,而且這條Ram還是HP送的不是我們賣場送的。

請問真的是這樣嗎?只要不換零件就不會影響保固嗎?

一年全保、兩年零件保,這其中的兩年使用者又要付出哪些成本呢?
運費、檢測費,或是更多?

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題外話,這台機殼很小一台,還要自己裝,真的是苦差事…手還差點受傷
2009-06-12 14:27 發佈
文章關鍵字 桌機 HP 1G RAM
照理說是不換零件保固是沒有少的,至於實際就不得而知。

不過電腦賣場在你買的時候沒有幫你裝上去...這個嘛,端看每個人的認知,有些人是覺得我跟你買東西你就要幫我弄到好給我,有些人覺得要人服務是要付費。

我個人是覺得他幫你免費裝上去的話,這家服務就不錯,也讓人覺得服務還不錯,不幫你裝上去也還好,不過這個地方就是賣場在比較的地方,賣場東西價錢都差不多,價差很小(雖然有些地方很大)這就是賣場服務好跟服務讓人覺得不好的地方。不過賣場那邊沒有錯在哪邊,端看賣場人員的心態。
http://qhuahong.blogspot.com/
套裝電腦,基本上就是只維修他們家的東西
不管你後來換上了新硬碟當第二顆(或是當系統碟也可以)或是加裝記憶體,還是顯示卡
這一些,該套裝電腦的業者不會針對該元件作維修

但倘若該元件上面有該廠商的貼紙,保固內就是可以故障一直換零件,且免加其他費用
像是平常DIY購買的硬碟送到聯強或是捷元,第二年就要收五六百塊,套裝電腦內的硬碟,只要在保固內就不會多收錢

最後,不曉得那條記憶體真的是HP本身的記憶體嗎?還是是其他創見等牌子的記憶體,因為屆時送修保固會不同


感謝回應

其實我覺得 AMD 四核的品牌電腦還蠻超值的~~哈
反正只是用在一般文書處理和看影片而已,只希望故障率能低一點
HP 送的那條是威剛的,應該也受威剛的保固吧~所以還ok

因為很久沒有買品牌桌機了,不知道現在的OEM的作業系統都不
附光碟或驅動程式了,只能勉強用用隨機附的Vista了

還是很想念 ViewSonic 的三年全保還到府收送的服務阿
我在網站上買的HP套裝電腦
型號是:m8091tw
當時賣價34900元(買後約過一年,其賣價以變29900元,心疼啊!)
這台電腦有非常嚴重的維修歷史
兩年內硬體故障達11次,送修來回快20次
曾經送修拿回後第二天又故障了又再次送修~!

幹~真是欠我罵了.
原料機板大陸製
整台又是大陸組裝~
電腦的硬體故障率簡直是太高了

還虧是HP大廠呢!
賣了又貴!品質又差!
我不信我是買到籤王電腦阿,運氣那麼好?
HP電腦讓我失去信心,讓我汗顏.
不幫安裝!或許用意是送來讓你拿去賣的.
原廠沒裝上,至少經銷商舉手之勞可幫客人安裝,服務好些賺得好印象.
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