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華碩皇家俱樂部售後服務,誰能幫幫我

本人於1月於組了一台電腦.後續問題,一直出現
原本是買華碩m3n78cm板子(想說口碑不錯)使用不到幾天(超過7天),網路就出現異常,送修板橋皇家俱樂部好
幾次,後來更新m3n78-em板子(它說是新品,但後來又說是良品)也是一樣使用不到幾天,內建網路也出現問題,
也發現板子在audio線路好像有人為破壞割斷3條線,真的很累也很氣(幾乎買來實際用不到1個月,剩下時間都
在跑送修...),害我不敢去板橋皇家俱樂部(裡面陳姓工程師不錯,但馬姓工程師就很感冒),今天又冒雨送修
到光華皇家俱樂部.等侯答案中..

想請問各問達人或專家:

1.新品剛買.是不是使用超過7天,送修就只能換良品(維修過或甚至好幾次).如果是,那只能自認倒楣嗎?

2.這找消保官或蘋果一x刋等,有用嗎?

3.如果找皇家俱樂部店長談,有用嗎?又要怎麼找呢?

以前年輕時也算半工程師,也曾自己或幫人組過電腦.但從沒遇見此情形><

一個疲於弄電腦的lkk于
2009-04-23 2:00 發佈
你在PCDVD也有貼對不對?
有回應了,回去看看吧!
~^_^~
在01常常看到抱怨Ausu的維修品質...害的想要入手他的小桌機的我....覺得很無奈 (買到籤王就算了,又遇到濫服務的話真的會e04死)

不怕東西差....差就算了..怕的是後面遇到的服務態度.跟浪費的時間.

很好奇宏碁的售後服務這方面很少看到有在抱怨的...不過他的小桌機卻沒有什麼吸引力..這塊華碩的確是比宏碁領先很多
melbournebest wrote:
在01常常看到抱怨A...(恕刪)


宏基讓在下最能抱怨的就是維修點吧,因為點少要修的人很多的~~常要排上一兩個小時
現在再等送光華的消息,(手裡還有一台DRW22B1ST燒錄機聲音過大問題,1個月前送修,它說月底才有料)
如果還是不行,就只好送板橋皇家了.問題也是從這出來.但我所指的害怕,是怕送回來的板子,要怎麼看有人為破壞嗎?但不是有時外觀也看不出來.要如何保障自己權益呢?因為實在是跑太多次.
星期五下午拿到板子,看外表就知是維修過板子.連散熱片的標籤asus都拆掉了.回家馬上燒機測試.用hot cpu tester pro燒1小時程式就出錯,改換prime95雙開測試.用everest監控溫度,mcp溫度一直從70到81度,cpu一直68上下;後來11點多燒prime95+3dmark 2006燒機,隔天早上醒來電腦就關機了.之前的板子都通過測驗,且mcp,cpu溫度都沒那麼高丫,請問這樣正常嗎?

我的電腦規格:
cpu: amd 6000+ 3.1ghz
ram: 2x2g 金士頓(爾必達晶片)
作業系統:xp sp3
power:酷媽coolermaster 500瓦
顯示卡:msi gt9800 oc 1g
硬碟:日立320g
風扇:12cm 前吹.12cm後吸
主機板:華碩m3n78-em
溫度這麼高,確認一下散熱片有裝好嗎,散熱膏有塗好嗎?
如何確定是主機板呢??
有無拿其它零件來交叉測試??
onlyyou1234 wrote:
本人於1月於組了一台...
...
新品剛買.是不是使用超過7天,送修就只能換良品(維修過或甚至好幾次).如果是,那只能自認倒楣嗎?
(恕刪)


這要看廠牌
前年買了一台大同的22吋螢幕

一開始使用都是用DVI介面都沒有問題
在使用了快滿一個月的時候
一時興起用 D-SUB接筆電
發現顏色偏紫整個都調不回來

打電話給大同客服
大同直接派工程師到府檢查
由於不是調參數就可以解決的情形
工程師在觀察外觀無損後
直接開一張新品更換單給我

而螢幕也不用自己打包
就一直使用到大同的送貨員送新的螢幕來
然後送貨員會再用新的箱子把原本的螢幕打包走

使用了近一個月的螢幕就因為沒在使用的D-sub怪怪的
就直接換一個全新品
整個過程令我非常滿意

可惜大同電腦方面的產品以代工為主
掛大同牌子的並不多
都有裝好丫.所以才傷腦筋丫.工程師又要堅持有壞才能換
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