[送修創見請小心取件!]創見維修回之良品記憶體金手指出現氧化

我想大家都應當了解 創見 它們在記憶體、隨身碟等儲存界裡頭,有著非常不錯的成績!
一來除了它們產品品質不錯之外,良好的服務態度更是讓消費者讚賞!
但今天小弟卻在創見中壢門市發生了一點小插曲,讓我對於創見的維修把關相當質疑!

在下於日前送修了數條記憶體至創見中壢直營門市
送修時中壢直營門市告知桌上型的記憶體在400以下的產品都須送回工廠維修
於是在下等了數天,終於在日前接獲通知維修完畢

2009.04.14至中壢直營門市取回送修創見的記憶體時,當店員將送修回來之 "良品" 拿給小弟時,
小弟發現,新維修回來之良品,其金手指有卻有氧化之現象!!!

氧化1:


氧化2:


氧化3(被溶液洗過但卻沒洗乾淨的痕跡):



氧化4:


氧化5:
http://wxxf9w.blu.livefilestore.com/y1p9ETalQo8w2Hbti4gSGOGy_lREvhmJtteGyuSuwR7p9x3OMoJyoL4S5anOyqljaZqh-EDV8MrX_N2zLuvz0eIbA/IMG_1724_nEO_IMG.jpg

當下立刻與門市店員反映,但門市店員表示兩條當中僅有一條金手指有 "輕微氧化"
小弟無法接受這種說詞,因此當下決定將記憶體取回,不拆封下拍照取證
並請店員於單上註明兩條記憶體金手指有氧化現象!

最後拍照完畢,便又將記憶體送回創見,再次送修!!
(小弟怕下次遇到不同門市店員,把關方式就不同了!為了避免下次送修會人說成是我造成的金手指氧化,
於是我決定今天就要再二送!!)

創見直營門市店員於取件時都會仔細觀察客戶送修的記憶體金手指等部位是否有異樣
但在維修之後對此卻不要求?
這是讓小弟不解的地方!!
這不是嚴以待人,寬以律己???

金手指一但有氧化處或發生氧化之現象,常常於使用後沒多久,就容易發生更嚴重的氧化問題
屆時如有異常須送修處理時,我想又是一場爭論了!!

因此在此提醒大家,如果未來有送修創見之產品時,請別忘了需要睜大眼睛去檢視維修回來的良品是否有不合理之處
以免造成日後權益上的損失!!


上述金手指養化問題之圖片如有網友需要原圖,可以私下PM給我
2009-04-14 21:46 發佈
ilanct wrote:
我想大家都應當了解 ...(恕刪)


請問一下樓主反應有下落嗎?
因為我兩個月前也是到中壢門市送修,
送修他們說我的金手指有磨損(我很確定我送的跟其他條比起來真的差不多),
因為之前沒遇過類似的狀況我當時傻傻的想說好吧,
他們說要等兩週後才能取件,
結果現場取件又發現有氧化,
最後他們還是在現場又換了良品給我,
說實在的這次送修前送修的經驗真的不錯,
我以為只有我遇到的個案,
沒想到已經陸續有這樣的情形,
雖然我還是會買創見的,
不過有這樣的狀況真的蠻讓人心寒的
我有到創見官網留言反映!
隔天創見客服就打電話來說..會換新品給我
再隔一天....中壢門市就打電話給我說記憶體到了,可以去拿!
或許您也可以跟我一樣..一齊去創見官網留言!!

創見終身保固很棒!
換貨也很阿沙力!

但是我對於他們這種 嚴以律人,寬以待己 的態度,非常不滿意!!
如果有其他人也有同樣類似經驗,大家更不應當只做沉默的羔羊!!
應該讓它們創見聽到!!!!

我也是會繼續愛用創見
但是對於他們的QC出貨品質...實在是完全不能認同阿!!!!
我就有遇過不肖店家
送修的記憶體回來是一隻連盒子或是靜電袋都沒有的記憶體
既然上面接腳都氧化不要說,連記憶體上都還有沒清乾淨的一層灰
本來是想通知創見但是因為測試後沒問題
就不想再麻煩了
自從這次事件後我再也不找這家送修了
~~~~CMAS三星潛水教練&高氧潛水教練~~~~
sweshu wrote:
我就有遇過不肖店家送...(恕刪)


怪了....我這邊是高雄...所以我是直接送創見門市....

如果現場有貨的話...小姐都是二話不說...直接在展示櫃拿出新的給我....

我換過3.4次...每次都這樣...除非沒貨...但是一有貨..小姐會是會通知..

拿到的東西還是有包裝的...

【S2H 88幹道】
台北的創見,只要有問題也是專櫃內馬上拆一支新的給您,但如果聽說!!買到JetRam那就是要回廠修了,應該才會有此事發生吧
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