原價屋心眼這麼小就別跟人玩什麼 seagate快換中心，
加個"原價屋顧客專屬"就好了。
sorax wrote:
因為...他是客人
如果今天欣亞的員工
他是穿"制服"進去
那....雖然打人一定不對
不過就態度上
我反而挺原價屋
誰知道你是不是故意被派來找碴??
誰知道你是不是被派來稱服務人員忙的時候趁機宣傳??
誰知道你是不是過來看看現場有沒有甚麼可以跟進削毛利做對打??
經銷商...收到客人送回的送修品量比較多.....直接找上層的代理或廠商就好.....現在都直接找同行換....省掉自己跑原廠的時間.....同行當然會不高興
不過當然啦.....打人就是有錯.....除非是雙方互毆又上網取暖
-------------------
x64 wrote:
由這件事可以知道,將原廠快換中心設在特定店家內真的很不妥,這樣豈不獨厚原價屋 ?
這樣同樣是希捷的硬碟要快換,在別家買的就有可能會比在原價屋買的受到更不好的服務態度,這樣豈不是不公平 ? 希捷怎麼會將快換中心只授權給原價屋 ? 搞甚麼鬼啊,這樣獨厚某店家的行為大家一起發起拒買希捷的硬碟吧
我在原價屋那邊看到說本來就不打算花太多時間檢測，所以我覺得可能是欣亞認為沒賺頭吧，花了多一點時間處理的話就虧了
-------------------
sorax wrote:
而到哪消費??
哪邊便宜哪邊去不是?
只要不要踹我，服務態度我不怎麼care 
(01卡樓嗎，發不出去
)
代理商沒辦法像"快換中心"那樣在保固內直接換新品。
nsps5606 wrote:
感覺原價屋也蠻無奈的.....快換中心....應該是要給普通消費者用的吧
經銷商...收到客人送回的送修品量比較多.....直接找上層的代理或廠商就好
人家seagate本來的意思是客人想快點拿到硬碟可以去原價屋
而非給同行換貨
嚴格說來這東西類似asus的皇家俱樂部
只是今天seagate不想浪費人事成本而已
為何予非常不齒欣亞的做法
首先他把自己的工作丟給別人根本不用討論直接就錯了
(要是原價屋沒有這服務勒)
再者誰知道那是否真為顧客的東西
說不定員工把以前或本來就有問題的東西丟給原價屋
而原價屋也不是一開始就不給換
一直來還被要求先處理
以後都不用做生意只要服務欣亞算了
最後
店家的對口本來就該是代理商
這跟第一點相同
如果saegate沒找原價屋談這個服務勒
不要什麼都當成理所當然
這社會沒有什麼應該的這種事情
本來就是使用者付費
今天欣亞沒有付費本來就不該得到服務
再體醒一次
今天seagate是讓原價屋服務seagate用戶而非其他小賣店
本來就是該顧客自行去換貨
欣亞沒付費東西出問題本來就該找對口代理商
這是天經地義
kevin2100 wrote:
鬼扯蛋！seagat...(恕刪)
看樣子汝根本搞不懂狀況
舉個例子
今天甲把鈔票弄成兩半跑去a銀行存錢
a銀行因甲是顧客把本來非他業務的事情接了(這就是現在欣亞的狀況)
然而a銀行不轉給母行(代理商)或台灣銀行(seagate)卻找b銀行
因為在旁邊比較方便
本來就錯了
然而進去後
看到一堆b銀行員工
各自忙自己的事情
不理會a銀行的人
這就是原價屋的狀況
本來就該抽排照輪
但a行員卻說
我已經驗過這錢是真鈔可以快點換給我嗎
一直吵鬧
這又錯第二樣了
人家服務自己的顧客也不是不服務a行員
憑什麼先服務他
這點吵鬧是心亞員工自己po的
不認為自己造成導火線主因還理直氣壯
真可笑
今天予只是就事論事
原價屋蠢在打人
這也沒什麼好討論的
根本就錯
欣亞偷懶且又想討好顧客
原價屋不給換也是應該的
畢竟已經po了
小賣店的對口是代理商
這跟asus皇家俱樂部相同
本來終端用戶想快就是找快修而非小賣店
而小賣店自己找自己麻煩本來就該請客人去旁邊弄
不然這便送代理商比較花時間
內文搜尋
從 APP 打開
X