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MOMO購物假24H到貨,真48H消費經驗。購買MOMO東西前建議進來看一下。


Dennis520 wrote:
看完整篇回文幾乎都...(恕刪)


莫名其妙...

24小時到貨是momo打出來的口號,物流問題本來就是momo要自己搞定的,關消費者什麼事?

受害者還要替加害者著想? 這合乎正常邏輯嗎?
Dennis520 wrote:
看完整篇回文
幾乎都是不太了解電商物流的消費者

首先
pchome的營運模式其實很傷
因為拚時間就必須砸錢養物流
郵局快捷運費平均要200元以上
就算有大宗折扣也要150元
pchome的營運成本基本上都跑去養郵局的郵務部門了

再來
貨運公司六日並非沒有運送
"超商取貨"是全年無休的
今天出貨後天就可取貨

如果向momo這種比較沒有跟郵局配合的平台消費
可以適度的在週五下單時選擇超商取貨
比較能避免中間遇到週日投遞的風險

如果運氣好倉儲跟物流是同區的
甚至隔天就到貨

不過一般來講
會選擇線上消費的消費者,肯定不是很急
急的話就直接衝商場買了

更不會選一種跟不上時代的物流方式
"寄到家"要有人在那等著收件當然有管理員可代收的社區例外...(恕刪)


請01增加給負分的功能


「會選擇線上消費的消費者,肯定不是很急急的話就直接衝商場買了
更不會選一種跟不上時代的物流方式
"寄到家"要有人在那等著收件當然有管理員可代收的社區例外」

有多少人行動不便需要靠24小時送到家服務知道嗎?

年輕人終究是年輕人
這種計算方式真的很扯

非營運時段不列入計時

物流方面當然是電商自己要去協調

怎麼最後全怪消費者了

沒有24小時就不要拿出來唬爛客戶

遊戲規則應該列清楚

而不是玩這種變形規則
wingth wrote:
還是pchome最快,
有次早上十點訂,
快下午四點前就送來了
我還住淡水說

PCHOME有自己的物流
直接從倉庫出發直達消費者手上
當然快
h3975 wrote:
已經另購PCHOME...(恕刪)

挺無言的台灣目前只有PC是真的有達到基本標準吧
之前還有遇過更蝦的,問客服為什麼沒有24小時到貨,說等待刷卡授權,我打到刷卡公司早已授權成功,還是一次付清

還有一次連下大雨也是無法24小時到貨,都是送台北市,以上給各位參考

PCHOME台北市可以6小時到貨



momo的物流配送時間,
我也是到上個月的購買筆電發生一樣的狀況,
才發現momo的是假24小時到貨

詢問數位客服得到罐頭訊息後才發現這個假24小時的訊息
記得去年的24小時都還是現實時間24小時,
今年的momo購買我幾乎都選超商,
所以沒去留意24小時問題,
自從4月的購買印象,真的想要24小時到貨的商品,
已改選PCHOME跟Yahoo了
MOMO客服素質都比較差
上星期也有一次購物經驗,客服回覆說「5/xx 開始配送,5/xx 當天就送達,所以沒有超過24小時」
我後來就問另一個客服說那是不是一年後開始配送~當日送達也算24小時快速到貨…

他回覆因為星期日受一例一休影響,會視物流營運狀況。
基本上只有星期日是在快速到貨的例外條件,基本上樓主的案例可以爭取100元購物金
但基本上沒事就少買MOMO的東西,他們也曾經好幾個月連續都未在時間內送達一直發送購物金。
也可能他們現在連發送100購物金的誠意都沒有…
很常訂 pchome , 都很快

現在每次訂 pchome 24h 的東西 , 都希望遲到...... , 因為有折價卷

而且就算遲到 , 也還是很快很快....
要快速到貨還是選PCHOME
買到現在只遲到兩次
雖然有遲到補償
但快遞大哥工作量太操了
也只晚到半天而已
摸摸鼻子就算了
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