blueskei wrote:
只是服務處理品質如果能在更上一層也可
讓一般消費者知道碰到如此特殊事件，欣亞會是這樣處理
不知道所謂的品質是到哪裡 如果要把品質無限上綱 那真的欣亞也不用作生意了
保固是保機器能穩定運作
消費者的心理因素啥的
說真的不在保固的範圍內
如果今天原PO真的很害怕很害怕
我有個建議
你就把機器領回來
然後整台拿去拍賣或是市集賣掉
只要價格不是太芭樂
規格都還不差我想會有人要收的
賣掉回收的錢
我就建議你去買一台品牌機
別買組裝機
因為組裝機沒辦法提供你想要的
零件壞掉整台換新服務
（當然品牌機應該也是沒有 咱公司商務機買不到一個月的 裡面零件掛了他也只是給我換良品）
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+1
所以,版主應該是不了解保固的定義吧~
即使如果真的因此造成你家燒起來了,在保固內,還是有權利請求賠償,不過可能也需要負部份人為過失(當時如果不在電腦旁,卻放著讓它運作).
既然沒有造成其他任何的損失,廠商也只是回復到讓你可以繼續使用的狀態....這很正常.
ATX Power有很多線,但相同的顏色線,電壓是相同,PSU內部也是相通相連的...如果,PSU是兇手,那它也會連帶害死 HDD和主機板,不會只是 單單 燒掉一台光碟機就善了.
所以,我個人認為有可能是 光碟機內部線路造成起火,也有可能是 PSU的電源接頭和DVD-ROM之間,接頭金屬老化,人為撞擊或沒有插好鬆脫,造成DVD運轉時,接頭出現異常高電阻產生高熱起火. P=IV,R異常變大, P就會異常高熱起火.這在PC組裝的異常分析Q&A,偶有所聞.
以前曾發生過的實例,,某知名國際大廠的某款機殼面板的綠色小LED燈, 因機殼設計和組裝不良,小小不起眼的LED線被夾損,造成很多消費者的電腦使用一陣子後,機殼前面板嚴重燒毀. 廠商緊急通知 該機種全部回收,修改LED燈的走線.
家中電器插座,若品質不良,金屬老化,接觸不良,就會發生火災的道理一樣,總不能去怪台電發電機是兇手.
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