bk628 wrote:
所以服務業不是人做的...(恕刪)
yoyo先生，又換id了哦？ip記得要換阿
話說這篇文章真有趣，一堆新帳號都來湊熱鬧了
挑選需要回應的回文，回應如下：
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2F 胎歌的爹：
感謝幫忙備份
10F 魔鏡，紅皇后：
感謝建議，不過校園版權在別地方安裝是沒問題的，序號也會逐年更新。
21F tel2240536：
我用電話與欣亞業務購買電腦行之有年，你當然可以說電話中口說無憑，
但我用電話下單，從來沒退過一份單，因為我很重視自己的信用與承諾。
你要借題發揮說我沒付訂金沒寫訂單，那我沒辦法，只是讓人寒心罷了。
但既然你講制度，那我請問，哪間有制度的公司會把出貨的電腦拿回去？
安裝軟體這件事情之前我就在呂店長面前安裝過幾次了，她沒有阻止過，
那天卻突然要拿制度出來壓人，你覺得制度是要徹底執行，還是看心情？
如果你說要徹底執行，那我請問，之前她沒阻止過的那幾次，身為店長，
那幾次她甚至沒問我是否正版就讓我安裝，那是不是嚴重失職罪加一等？
我沒有要上來取暖，我只是要讓大家知道事情發生的經過，免受這種氣。
23F chenchii：
我在新竹NOVA熟識的店家很多，我是不知道每個店家對我是怎樣看法，
不過我知道你如果是欣亞派來的護航者或是親友團，那你真的犯了大錯。
你要恣意謾罵隨便你罵，等我處理一個階段，你別忘了跟我法庭上碰面。
本篇文章歡迎欣亞任何願意處理此事的人來回文，歡迎良性討論與對質。
但若是謾罵，你要繼續毀謗公司的名聲信譽我管不著，但讓板友難閱讀，
就是你的不對了。至於你信誓旦旦說我怎樣，歡迎你發一篇文讓我反省。
28F stevenlake：
感謝幫忙備份
39F 天才小豪 & 55F SPAWN：
感謝幫忙說明，我跟欣亞來往的確就是你說的這樣，配合了很久的時間。
最讓我感到憤怒的是，店長之前沒說不行，到了趕貨運時間才臨時禁止。
其實，我是先透過欣亞的投訴信箱投訴這件事情，但是結果很令人失望。
我覺得店長刁難，但欣亞區主管卻說我不能因為感覺被刁難就說他刁難。
所以他只能懲處態度不好。我覺得他沒有處理該店長選擇性執法的問題，
最後我跟他說，那既然該店長還會繼續在新竹，那我會將此事放上網路，
讓大家知道此事，避免其他去新竹欣亞的客人，可能遭遇到類似的對待。
47F 嵐夜：
感謝幫忙上色
62F yo yo 右：
我會一直跟欣亞來往，是因為他們業務服務都很好，不只熱忱還很親切。
關於你一直強調的訂金部份，我在跟21Ｆ的回應中有提到，你可以看看。
當天我裝軟體沒有假手他人，是自己安裝的。如果賣給沒有版權的客人，
我會寄空機器給他們，再請他們找朋友，或者其他網路上的資源來解決。
當天我下午就要在別間店下訂單了，欣亞業務積極聯繫讓我覺得很開心，
所以我那台電腦還是決定請欣亞幫忙組裝。要說抓太緊，其實是剛剛好。
只要店長不要最後神來一筆突然捍衛起正版軟體與否，一切會及時完成。
如果我可以，我也很想付訂金，一切照程序來，這樣的話就都沒有問題。
可是組台電腦要跑去付訂金→跑去拿電腦→拿回來裝軟體→拿出去寄送，
這樣是不是太累了一點？地球只有一個，減少一點碳足跡跟時間不好嗎？
另外不歡迎業代、反串、分身來亂，如果你是的話，本篇文章不歡迎你。
63F G-PLUS：
您說的是同時也有校園版權的人，這樣作，就程序上是完全沒有問題的。
70F bk628：
我也當過服務業，知道他們的苦。如果電腦順利寄出，這文章不會存在。
我最憤怒的不是她的服務態度，是她之前可以現在卻不行的選擇性執法，
以其她身為一個店長，不解決顧客問題，反而製造顧客問題的處理方法。
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歡迎各位板友、來自欣亞想要處理的員工、有類似經驗的板友良性討論，
不歡迎任何謾罵、人身攻擊、情緒性發文，那會造成板友閱讀上的困難。
今天中午我接到電話，聽說明天欣亞營運部的主管要從高雄來新竹找我，
明天跟他開完會，如果之後有任何後續消息與處理，我會再跟大家說明。
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