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令人感到痛心的「皇家俱樂部」服務品質

dfdfddd2000 wrote:
盡量有空就打電話去瞧...(恕刪)


這我幹過....某張版子,修了三次 每次都說修好,結果都出現一樣問題...

最後一次 也是 3天..5天...工作天不含假日 之類的推,

後來 最後期限到了以後,每天打去問.....
還聽到 電話另頭 傳來,害怕的聲音...."怎麼辦啦,他又打來了啦..."

華碩以往不是這樣的,怎麼開始變得跟奇美同等級了.....
剛剛接到克服人員的來電:他說,要延長保固三個月。

顯然許多的廠商,還是會在網路上看看客戶的反映意見~
K671008 wrote:
『華碩品質堅若磐石』...(恕刪)


不是早就已換成『華碩品質,以卵擊石』了嗎?

從N年前買筆記電腦出現奇怪的靈異狀況後~~

就不敢使用該公司的產品了~

順便請教一下板上的各位大大~~

那時我的筆記型電腦出現的靈異狀況是,用照相機對液晶面板拍照(電腦開機狀態),有使用閃光燈~

閃光燈一閃,螢幕就像雪花一樣美麗~然後當機、死機,屢試不爽。同時還拿了三台同事的筆記電腦測試(宏碁、

國際、富士通)~皆無相同狀況出現~

唯獨ASUS會有~~有哪位大大能為我解答一下~~以解埋藏在心中十年來的疑問~~



asusucks wrote:
剛剛接到克服人員的來...(恕刪)


此動作 質得肯定

要不然哪天我東西修了2個月,然後告訴我保固依舊,我可能會翻桌
我修一張Sony M2 記憶卡 PCHOME 購買 周氏國際 出的貨
二月份修到現在 沒消沒息
問周氏 一問三不知
Gamestar wrote:
這我幹過....某張...(恕刪)


" 還聽到 電話另頭 傳來,害怕的聲音...."怎麼辦啦,他又打來了啦..."

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看到大大的留言 , 偶 笑 了

原來天天打也有這樣的效果
建議樓主把後續ASUS處理這件事PO再第一頁

讓大家來監督一下消費者應有的權利
cjumas wrote:
我怎麼覺得你就是在幫...(恕刪)


小弟修過F3sv(畫面不斷跳AC跟電池符號交替),送台北光華皇家。

過一兩個禮拜打來,「修好囉~主機板整個換掉」,
正開心想說挺快的,沒想到客服又說「可是轉軸壞了~」,我說「沒有壞啊我用都好好的?」
客服嚅囁的說「維修人員拆壞了...」我想說幹嘛跟我講「那就換啊?」

結果客服說「這部分要待料,您可以先拿回去用,有料再送過來~」
小弟哪那麼閒,光華又不好停車,而且因為常來Mobile01,早就知道此去不知凶多吉少時間多少,
已經把硬碟拆出來,借一台在使用了,於是讓它放著待料。

最後一個半月(45天也不少吧)以後才拿到電腦。主機板...兩週,轉軸...四週!!

從A6用到F3sv都不差,事實上小弟在這件事後,
還是推薦女性朋友們捨棄Toshiba而買W7sg,起碼有獨顯,

但那次維修經驗實在不太妙。華碩應該要注意。

重複回文自刪~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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