今天去三重的兩家店,很強烈的對比,旗艦店沒人招呼沒人理 , 但是去正義店就被攔了(還得出示會員卡),我說剛從旗艦店那邊過來,我還跟他們"報告"旗艦店的情形,他們是一臉錯愕, 還問我換來店禮沒?我說沒有啊 , 沒人要甩我,他們又是一臉驚訝,結果他們讓我換了來電禮(結果換錯了,被老婆念) , 真的是感覺很怪分店的行為都沒有一致性,而且價格也標的不清不楚,我還確認了老半天~看來這次是有點急就章了!!
LoveApple wrote:這就是資本主義下的結...(恕刪) 這跟經濟學、左、右派、資本主義沒有什麼關係吧相對的資本主義是自由競爭,他們這樣做不就是等於把顧客推到競爭對手那裡嗎?有些人還是有遇到不錯的服務人員,即使在任何不同的服務業。這很明顯的是服務業文化還未提升,員工教育訓練不夠。
最討厭燦坤搞會員制度了超沒水準根本是變相賺錢像前幾天我要買電動牙刷的刷頭百貨公司和全國都是賣450燦坤要有會員資格才賣450不然就賣500我又不是笨蛋為了省50元去花400加入會員而且全國和燦坤的破盤特賣會都是賣2線品牌像sony的液晶電視或數位相機根本沒較便宜
好奇怪……這個板不是"電腦消費經驗分享嗎"……所以發個抱怨文也還好吧……這應該也算經驗的一種吧……為什麼大家都用過度的情緒去看這篇文章呢……何況怎麼看……都是燦坤員工的服務態度不佳吧……又不是每個人都對3C賣場的活動那麼熟……他們只要委婉的說明……這對服務業來說算是基本的吧……不然那些百貨公司的小姐不就都是白癡了……整天用自己的熱臉去貼人家的冷屁股……還不一定賺的到錢……
dwh wrote:不知道這位朋友為什麼對樓主的抱怨如此情緒化? 以消費者的角度,樓主的想法是完全正確,以企業主的角度,如果我的員工ˋ是這種態度,會讓我感到深感抱歉。...(恕刪) 這個您就有所不知了因為這裡是燦坤的地盤,是不能嫌、不能批的下面那一篇已經進到資源回收區了http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=132&t=1028338&last=11602936全國給我的感覺好多了,雖然我也都只是去那裏看看而已