chen.jackson wrote:
板子收都收了~那些擁...(恕刪)
要我去相信某些人..."純屬注意代理商的利益", 實在不可能..
因為站在消費者立場, 廠商不願修自家產品不可能會被接受的...
就像最近華碩搞資訊展筆電團購一樣... 這裡面... 有非屬於消費者立場者的人...
我講得夠白了吧..
要嘛就是商家互咬, 要嘛就是廠商自己殺上來護航了...
總之.. 表面都很仁義道德啦...
David-Kuo wrote:
這位仁兄、您的背後身份真的令人.....
先從你的分享文照片浮水印看到你的無名Blog
[分享] DAHON 雙避震小摺車 Jetstream XP 討論交流～
然後進入你的無名又看到這篇
[雜記] 我在華碩的日子 - 再見了，華碩！
我只能說.......人格誠可貴，本來大家以為小蝦米沒事替大鯨魚護航成這樣何苦呢
原來你曾經是大鯨魚的一員阿，難怪這麼舊情難捨......
你好好在這裡表現，你的主管看到會快快高薪把你挖回去的，開心了吧！
...(恕刪)
有必要在我身上做文章嘛？
我沒有隱滿呀........你們在鬧啥？？？？
還要我表明身分..........
往前幾層樓看就看得到。
我的確是從那邊離職，那又如何？？？？
拿我的薪水跟這裡論什麼？？？我也沒拿華碩薪水.......
在拿華碩薪水的日子，我也沒幫華碩站台過.......你們真的超不理性的。
討論歸討論........也沒看你們去幹報章記者的"論調".......
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連我簽名檔都有網址.......搞得好像您很聰明知道我是誰........
都有分享，就是公開資訊.......你的行為好像小孩子......而且太情緒化了
影麻吉 Image - 攝影對我來說，只是想留住那份感動。
http://gaujei.blogspot.tw/
David-Kuo wrote:
這位仁兄、您的背後身...(恕刪)
其實我不太贊成去挖高兄背景..
大家說說罵罵也算了, 搞到這樣有點白色恐怖哩...
就算是華碩業代上來說話, 雖然他有立場, 也可能當真就站在華碩立場說話..
但是只要他說的有理... 那就是對的, 對的事跟事實, 不會因為立場而改變..
只是有些問題是需要大家討論或釐清的, 才可決定最後是非曲直, 我們不能說..
只要是廠商立場, 都是跟消費者絕對對立且自私的.. 雖然這可能有部分是事實 ...
幫華碩講話的人其實大抵都也贊成, 華碩是應該去修水貨的..
他們只是強調該有必要的程序跟對口單位.. 這點我還算贊成..
我舉個自身近例, 最近我跑去acer直營維修中心...(應該可以代表acer吧?)
去詢問我親戚在美國買的acer筆電, 可否在台灣買延伸保固.. 因為他可能明年畢竟歸國..
他們服務人員就回答, 這並非他們業務範圍, 要請我直接撥客服或寫信給客服..
並非他們不肯負責, 而是他們原則上只負責台灣地區的保固及延伸保固..(包括在台灣的國際保固)..
延伸保固他們賣的理論上只能在台灣使用, 但可否台灣買美國機延保, 他們不清楚...
就理論上講, 如果他們有遇過同樣的狀況在前, 或有經過相關教育訓練, 也許可以回答我的問題..
但畢竟一開始並非他們業務範圍.. 所以我可以理解他們不清楚的狀況, 華碩皇家狀況大概也是如此,,,
皇家基本維修範圍應該也是台灣地區及國際保固範圍... 主機板沒有國保.. 理論上無法進行維修是對的..
不是不能修, 而是無法經過正常皇家維修體系進行... 有去過這兩大廠維修過的人都知道..
人家第一件事就是刷你條碼, 確定有這個貨這個帳, 後面才能進行各種動作..
現在宋先生出面, 大概要做的就是把它個案處理, 進行維修就是了..
我只是覺得, 就像有人說, 我明年要回台, 可否買asus主機板一樣...
就算是水貨也是類似狀況, 華碩這樣的公司, 遇到這種情形一定越來越多...
實在應該建立必要的維修手續, 而且讓服務人員,消費者很清楚明白才是..
至於講到什麼代理商保護的, 就消費者立場來看, 扯得遠了..
只要是真貨, 合法銷售管道, 利潤華碩有賺到, 我想不出一間大廠要去跟消費者計較維修成本很低的
一片主機板....
就是"我是消費者"
我的電腦一直以來也是在光華買零組件自組
我只能說我命大
沒有什麼重要組件出過問題
因為我還真的從來沒有注意過每個零組件到底是公司貨還是水貨
要是我跟樓主一樣在出問題後送回原廠之後
得到的答案是"假貨"~"水貨不修"
購買店家也是不聞不問
那我怎麼辦??
活該倒楣??
不是要幫該死的店家護航
問題是店家不理你
你能找的人有誰??
那些幫華碩護航的人
我問問你們
版子壞了我不找華碩修
難道找你修嗎??
消費者的權益在哪裡??
我知道權益都被店家給吃了
但是華碩就可以這樣坐視不管??
那張版子的錢華碩也是已經賺到了
但是我們買到的人就該死嗎??
請大家用一般消費者的立場想一想
我們到底要怎麼做才不會在這場戰爭中犧牲掉
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