~超瞎~華碩皇家說我的主機板是假板..不處理... (第60頁)

kenjico_lin
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591樓

2009-12-11 2:13

Liteon不是我提的

華碩的"高層"也不是我提的

如你說的華碩就是搞品牌
搞品牌就要有這種的承擔

很高興華碩接了這單
我希望跟這個討論區沒關係

這是雙贏

表示華碩跟代工廠是不一樣的
就是比代工廠多了些服務跟負責

富士康可能這兩年也會切出部門認真搞自己品牌
畢竟代工這行有中國這隻老虎
貼補自己人來市場競爭
是非常有可能
也正在作

高頡 wrote:
你的推論有點怪怪的......因為舉Liteon的例子有點不妥。

光碟機這個"慘"業，做倒多少家"原廠"了。
沒記錯的話，rma維修，光碟機幾乎都是用壞一換一的。
這部份都已經算在代理商那邊了，一般也都按照流程在維修.......

Liteon的光碟機品牌掛上去沒讓光碟機更值錢，當然就都玩代工了。
你所謂的製造商，Liteon原廠，利潤微薄地必須靠拱量才能生存。

品牌沒那麼容易玩........不過這跟這個主題差太多了！
你要台灣原廠都玩同一套規則，華碩就不需要經營品牌了，也搞代工就好。

一開始不就已經點明了。送修有機會，但不代表一定可以修。
前提是送對窗口，我是覺得皇家願意提報個案處理，已經算不錯的了。

有人要華碩的"高層"出來說說.....多高層呀！？要說什麼？？？？？
會不會想太多了

高頡

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592樓

2009-12-11 2:11

duomaxer wrote:
東西壞了要修不是就該找維修部門??
難不成你東西壞了不找維修部門是找公關部門，叫他給你一個答案??
.
.
.
況且我覺得哪怕華碩叫樓主貼一些錢換張新的主機板(台灣代理商貨)，我想樓主應該也很樂意...
(恕刪)

既然是維修部門而非公關部門，怎麼何苦為難一個工程維修部門來決定部門維修SOP流程變更？？？？

東西壞了，第一就是找經銷商。有些可以找代理商(有部分代理商不受理一般消費者)。
有些經銷商是有工程部負責維修，確定消費者的問題屬於硬體方面再送皇家。
經銷商這樣做實際上是可以透過檢測減少某些客戶的等待時間(什麼怪問題麻都有)。

如果保固條款上有"原廠"提供的各地維修中心，還可以找各地的快修中心等等。
看看保固條款白紙黑字，甚至還印出全省維修中心地址、電話------->這就是代理商公司貨的好處。

就因為皇家實際上只是台灣維修保固的中心，所以水貨(非台灣代理商代理)當然不會照單全收。
當然啦！這是原則問題，也是可以打破這種原則，但不是通則。

拿水貨貼錢去換公司貨.......樓主願意，原廠還不願意哩......
不知道您會不會想太多了.........哪一個商品可以這樣搞的？？？？

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kenjico_lin

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593樓

2009-12-11 2:21

基本上我們都離題太遠
拿代工廠oem賣斷的產品來說事

套一部編輯書

我們都是文不對題 00000000000 分

看一下對岸高考作文是如何0分的

最近大陸很紅的書

原出處摘書網沒版權宣告的

【2009•安徽卷：彎道超越】

　　"彎道超越"本是賽車運動中的一個常見用語，意思是指車手利用彎道超越對手。彎道是每個車手都必須面對的。相對於直道而言，彎道上困難大、彎數多。過彎道時，原來領先的車手可能因為彎道而落後，而本來落後的車手也可能利用彎道超越對手。

　　現在，這一用語已被賦予了新的內涵，並被廣泛借用到政治、經濟和社會生活的諸多方面。其中的"彎道"一般被理解為社會進程的某些變化期或人生道路上的一些關鍵點。這種特殊的階段充滿了各種變化的因素，極富風險與挑戰，更蘊涵著超越對手、超越自我的種種機遇。

　　上面的文字，引發了你怎樣的聯想或感悟？請根據你的聯想或感悟寫一篇文章，不少於800字。文體自選，不要脫離材料的含意。

　　彎道超越

　　我記得交規書上說過，彎道是禁止超車的，應該左右察看，減速通過，否則很容易出事故。不知道命題老師會不會開車，不過他既然說彎道可以超車，那一定有他的道理，作為考生，我不敢也不能有任何疑問，因為疑問很可能導致我考不上大學，儘管讀完大學跟考不上的結局基本一樣--成為一名不怎麼光彩的待業青年。

　　不過我才18歲，可不想這麼早就待在家，整天被老爹老媽呼來喝去，實在令人厭煩，我想考外地的大學，離開這個因為大建設和燒秸稈而變得灰濛濛的城市。我聽學長們說，現在大學特別自由開放，因為學生數量太多，老師根本管不過來，所以在學校吃喝玩樂、蹺課、泡妞、打架都沒人管，而且男生還可以在網吧打遊戲練級掙錢，女生可以去酒吧夜總會坐台掙錢，想想真是令人神往，我一定要考上大學，然後交一個這樣的女朋友，一起努力掙錢，減輕家裏的負擔。

　　開了一會兒小差，時間已經浪費了5分鐘，我趕緊擦拭了嘴角流出的口水，開始認真地分析題目。彎道超車，顧名思義，首先得有輛車，最好是賽車，而且車技很好，才可以在彎道上演超車的好戲。我心想，杭州那個飆車70碼，將人撞起五米高的小子今年要是參加安徽的高考，作文肯定能得滿分。因為書上說過，實踐才能出真知。

　　我家是普通工薪階層，家裏沒有賽車，不過我平常也很少騎自行車，因為現在這個城市的公車和渣土車太狂野了，前幾年學校就有個女生騎自行車，不幸被一輛公車軋死了。我也很少坐公交，因為公車經常會無緣無故起火，而且砸玻璃的錘子經常無緣無故丟失，本來書包就夠沉的，如果每天上學還在包裏放一把鐵錘，實在太重了。我上學的交通工具，很有這個城市的特色，是一輛掛著賽8888車牌的燃油助力車，每次我騎著它在合肥大街小巷的車流中穿梭時，春風拂面，我性感的胸毛迎風飄蕩，總能讓我找到一種古代大英雄馳騁疆場的快感。我拉風的造型，經常能吸引路邊漂亮姑娘的目光，有時她們當中比較大膽的，乾脆會伸手攔下我，然後脈脈含情地問："大哥，到三孝口帶不？"

　　又開小差了，說說彎道超車的事。印象中，我開著我的賽8888，超過兩次車。一次是為了看前面一輛開賓士車的美女，在過彎道時，她減速了，我猛一轉油門，加速超過了她，並輕輕拍了一下她的窗戶，對她展露了一個迷人的微笑，不過這個戴墨鏡的長髮美女卻不怎麼友好，她從車窗內對我吐了一口唾沫，並來了一句"看什麼看，找死啊"。開賓士車的美女，素質怎麼能這麼低呢？我心中暗想：我一定要好好讀書，考上大學，將來用蘭博基尼把她勾引過來，然後買條狗給她做伴。

　　還有一次是在一個路口，當時綠燈剛剛轉紅，我很不幸地沖在第一個，本來想直接沖過去的，但是已經來不及了，我看到一個交警大叔銳利的目光鎖住了我，估計是妒忌我太拉風了，他快步向我走來，示意我停車，我當時大腦開始了高速運轉，計算如果停車可能面臨的損失：無牌無照無證至少罰300，拖車110，停車一天20，至少要損失四五百。於是，我立刻打了轉向燈，發動油門，駛向旁邊的彎道，從一溜私家車中間絕塵而去，在倒車鏡中我看到交警大叔臉都綠了。

　　通過兩次彎道超車的經驗，我得出兩條真理：有美女在前面的時候，該追就得追，哪怕追到才發現她是個棒槌；還有一條真理就是：交警攔你的時候，該跑就得跑，因為自己的錢包比別人的面子更重要。

文不對題000000000000000000分

高頡

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594樓

2009-12-11 2:24

kenjico_lin wrote:
很高興華碩接了這單
我希望跟這個討論區沒關係

這是雙贏
...(恕刪)

我覺得剛好相反.......

這件事情本來就是代理商、經銷商該好好負責。
落到要原廠派人要皇家個案處理，這中間不知道浪費了多少資源........

消費者不知道有沒有意識到代理商保固的重要，只確定在M01吵吵糖吃、要皇家主管出來說話。
然後背後那個賣水貨的傢伙倒是樂得清閒........水貨商單贏...

有一件事可以確定的，領人薪水的倒是都是該被糟蹋的.......

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595樓

2009-12-11 2:42

高頡 wrote:
消費者不知道有沒有意識到代理商保固的重要，只確定在M01吵吵糖吃、要皇家主管出來說話。
然後背後那個賣水貨的傢伙倒是樂得清閒........水貨商單贏...

我說的華碩該頭痛的部份就是指這個地方，
以後賣水貨的店家也不用負責保固維修了，
通通都把保固維修問題都丟回給製造商就好了。
(店家大賺水貨價差，讓消費者自己去跟原廠爭取保固維修問題)

姑且以小人之心度君子之腹，
搞不好賣水貨的店家就藏身在這篇拱樓主去爭取"消費者權益"的人群之中。

面對壞事的態度，決定了你心情的高度；做人的態度，決定了你名聲的高度；做事的態度，決定了你成就的高度。

bar0106

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596樓

2009-12-11 3:06

G-PLUS wrote:
我說的華碩該頭痛的部...(恕刪)

只要講清楚先, 你保一個月就一個月... 你保半年就半年..
那揀便宜的消費者就該負責自己去承擔後果..
若店家未說明, 問題就在店家身上...

原廠當然可以根據非本地購入的理由, 予以拒保..
但是可以收件, 錢照算... 檢測費又先收個三五百.. 後面..
可能會貴到讓你不想修了..

我的想法是: 只要有能力, 沒有理由不去修理正當產品..
水貨只是可以拒絕免費的保固, 但是它仍然是華碩正規產品..

這裡很多人都跟水貨商有仇是吧? 那又如何?
水貨沒風險嗎? 就算一個月或半年保固, 東西出事..
你是要換一片新品給人家, 還是寄到國外去找原銷售通路修?
怎算都可以把這次交易的利潤吃掉了...

代理商跟水貨商爭鬥, 永遠存在所有自由市場經濟的國家...
華碩可以不必顧及水貨商權益, 但是必定要顧及最終消費者權益..
再怎說, 利潤一樣有進口袋, 消費者也不是買黑貨去偷去搶..
怎可拿消費者開刀? 難道華碩敢說買水貨商產品是非法行為嗎?

就是這樣消費者立場, 至於華碩能否尊重重視, 看它的了...

kenjico_lin

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597樓

2009-12-11 3:19

基本華碩查一下序號就知道是那裡流出來的

我的經驗告訴我

基本上
一個是業務搞的賺外快
一個是廠商銷庫存或返銷退貨

店家自己去國外拉貨??有那麼閒嗎??
套句有人說的
台灣市場小阿
光公司貨賣的量就不大
還水貨拉貨櫃來賣????

華碩不會知道嗎???
抓到不會斷貨嗎???
還是乾脆裝不知道???

G-PLUS

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598樓

2009-12-11 3:28

bar0106 wrote:
只要講清楚先, 你保一個月就一個月... 你保半年就半年..
那揀便宜的消費者就該負責自己去承擔後果..
若店家未說明, 問題就在店家身上...

原廠當然可以根據非本地購入的理由, 予以拒保..
但是可以收件, 錢照算... 檢測費又先收個三五百.. 後面..
可能會貴到讓你不想修了..

我的想法是: 只要有能力, 沒有理由不去修理正當產品..
水貨只是可以拒絕免費的保固, 但是它仍然是華碩正規產品..

這裡很多人都跟水貨商有仇是吧? 那又如何?
水貨沒風險嗎? 就算一個月或半年保固, 東西出事..
你是要換一片新品給人家, 還是寄到國外去找原銷售通路修?
怎算都可以把這次交易的利潤吃掉了...

代理商跟水貨商爭鬥, 永遠存在所有自由市場經濟的國家...
華碩可以不必顧及水貨商權益, 但是必定要顧及最終消費者權益..
再怎說, 利潤一樣有進口袋, 消費者也不是買黑貨去偷去搶..
怎可拿消費者開刀? 難道華碩敢說買水貨商產品是非法行為嗎?

就是這樣消費者立場, 至於華碩能否尊重重視, 看它的了...

已經第二次跟您回答這問題了，
麻煩請您回頭去看樓主的原文，
現在樓主就是被賣水貨的店家坑了，
店家不只是賣的時候沒告知消費者產品是水貨，
而且還是賣跟代理商貨差不多的價格。

Heavenx wrote:
當初買這片快6千元..花個850元修好拿來送人也爽..

Heavenx wrote:
板子之前在光華買的..有去之前買的店問過..也是一問3不知並說只做一年保,剩2年請自己找華碩...

面對壞事的態度，決定了你心情的高度；做人的態度，決定了你名聲的高度；做事的態度，決定了你成就的高度。

高頡

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599樓

2009-12-11 3:35

bar0106 wrote:
只要講清楚先, 你保...(恕刪)

那就看ASUS是不是真的有站在消費者角度看待了。

我個人不願意為了貪幾百塊的價差，搞得後來維修花好幾百塊，甚至上千(加上檢測費)。
否則當然是扶植代理商，讓雙邊各司其職，消費者取其利。

這是非戰之罪，水貨商何理來跟代理商抗衡，除非他的保固就是比別人好。
肯幫你匯運到國外送修流程，不然就是開消費者的玩笑。

講到水貨商是否非法，我是不知道。
但是這篇討論卻是不遵守原本的規則在跑流程(光看標題就夠瞎的)。

代理商會遏止水貨商的價格、數量不是電子業才這樣。
因為水貨通常會造成市場價格混亂、服務權力受損，使得原廠限於窘境......
這是生態問題........生態浩劫遭殃的是全部的人.......

買公司貨不就啥問題都沒？？？
弄個水貨出問題，還要原廠以後加檢測費+昂貴維修.......
不是脫褲子放屁嘛？？？？？

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kenjico_lin

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600樓

2009-12-11 3:53

有很大一部份的台灣3c廠商
代理商交貨都是在香港
為何要在香港????
有很多話不好說的

更有不少檯面上大代理商
公司貨水貨都是他家的貨
原廠不知道嗎????
知道
不說而已
台灣水貨商要自己去國外店家拉貨進來台灣賣嗎???
有差那麼多嗎??
繞了一圈還能賺多少???

我相信有不少3c業務在這潛水
能說嗎??

負責任的就只認真貨假貨
規避的就不對end-user負責

高頡 wrote:
這是非戰之罪，水貨商何理來跟代理商抗衡，除非他的保固就是比別人好。
肯幫你匯運到國外送修流程，不然就是開消費者的玩笑。

講到水貨商是否非法，我是不知道。
但是這篇討論卻是不遵守原本的規則在跑流程(光看標題就夠瞎的)。

代理商會遏止水貨商的價格、數量不是電子業才這樣。
因為水貨通常會造成市場價格混亂、服務權力受損，使得原廠限於窘境......
這是生態問題........生態浩劫遭殃的是全部的人.......

買公司貨不就啥問題都沒？？？
弄個水貨出問題，還要原廠以後加檢測費+昂貴維修.......
不是脫褲子放屁嘛？？？？？