PChome 24h購物買賣hp 印表機退貨退款經驗分享 (第6頁)

Auroras777
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51樓

2018-09-20 18:16

這位大德回文可以專業點嗎? 你哪隻眼看到不支援win7專業版了

Windows® 7： 32 位元或 64 位元當然包括win7專業版. 你以為Kernel不同嗎?

alffu wrote:
官網所列支持型號：
Windows® 10、Windows® 8.1、Windows® 8、Windows® 7： 32 位元或 64 位元、Windows® XP SP3 或更高版本 (僅限 32 位元)

真的沒win7專業版

sk1005

sk1005
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52樓

2018-09-20 18:39

個人技術問題
還牽拖別人

這台我公司win7 pro有裝
也是pchome買的
一切正常使用

pchome一年消費大約20萬
退貨機制很好
又有線上電子發票可以讓我隨時列印報帳

目前電子發票做得最好的就pchome

99yen

99yen
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53樓

2018-09-20 18:44

sk1005 wrote:
個人技術問題還牽拖...(恕刪)

對於不再繁榮都市的公司
pchome的3C產品確實很有競爭力
我曾經退貨過acer筆電
因為我燒機燒不過20mim
操過過程還會藍畫面
連還原win7什麼都不裝直接燒機也會當
附的滑鼠我都使用過了
對於新品不良pchome也沒囉嗦什麼啊

shininglee0224

shininglee0224
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54樓

2018-09-20 20:19

列印語言
PCLmS、URF、PWG
PCLm 似乎跟中文不太對盤

基本上我不會買沒有支援 PCL5, PCL6 的雷射印表機

Cheng_Eric

Cheng_Eric
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55樓

2018-09-20 20:36

我記得去年EPSON印表機因為微軟作業系統更新，導致很多型號的點陣印表機無法列印，公司出貨無法列印單據，全球企業一團亂的窘境...(我們就是受害者之一)

HP不知會有否這問題，也可以重灌系統後不要更新，先試試看是否能列印。

k6573

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56樓

2018-09-20 20:38

我的經驗，大概是電腦的連接埠故障，
不然就是電腦的系統亂了。

裝過夠多HP印表機了，太簡單，隨便裝都可用，
出現過一回，驅動程式完全沒錯，
但是就是印不出彩色，測試頁有彩色，
試過HP官網的很多方法，都行不通，.
移除安裝重開機再安裝，反反覆覆作好幾次，當場有夠漏氣，
以為印表機壞了，就這樣讓它印黑白。

後來印表機換新，舊印表機拿去別台電腦加減用，竟然正常~~

換台電腦就好了，系統都是來自同一個還原檔，
就以前那台電腦的win7系統，印表方面亂了。

Lavender Coffee

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57樓

2018-09-21 2:50

art12345art wrote:
我是程式設計公司員工...(恕刪)

為何不在乾淨的WIN PE 系統下測試一下
無法列印是出現何錯誤訊息?

可掃描表示兩者間已可溝通
驅動應是沒問題才是
那隨便抓個文檔也無法列印?

裝置和印表機功能，可正確看到此印表機嗎?

主機板的USB驅動 (南橋驅動) 是最新版的?

花錢找電腦醫生到府查看，比你在那搞退貨省事的多

公司居然沒IT維修人員呦！還要員工自己稿???

Gabriel_God

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58樓

2018-09-21 10:39

不懂找SI公司花點錢就好要買DIY的價錢就要有DIY本事

nwcs

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59樓

2018-09-21 11:28

是聯強的吧,只要是事實,不必X來X去的

應該有支援

自己搞不定,可以請測試的師傅幫你把安裝步驟寫下來,或是直接打電話過去問

建議你先把防毒停用,下載最新driver照說明再試一次

不行就花錢請人來

如果你還是覺得機器有問題,就自己跑一趟,當場帶NB過去測試

HP算好裝的,你用到日系的printer就更好玩了,找網拍就是要自己搞,不然你買哪台都一樣

另外win7的網路列印設定方式有點不一樣,你一路下一步10之89是無法列印的,大部分人是死在這裡,如果是直接接電腦的usb/lpt就沒這個問題

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