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電腦送修,維修人員誤刪資料,可以走法律途徑嗎?

要走法律途徑,當然可以,

可是你要先找出幾個關鍵點.

1.硬碟給他時是好的
2.資料是他放進去的
3.你註明不要動1TB硬碟的證明~
當然這些不一定要白紙黑字寫明,但是也不是你說說就可以當作證據,


不說光打官司,要花多少時間和金錢,
真的打贏了,你要怎麼舉證該賠多少錢?
如果你的目的是找回那些資料,
那不如趁現在快想想,這些資料是不是在哪些地方有存放,
慢慢找回來..
個人猜測
對方維修人員"不小心"把1TB HDD 格式化
所以塞了一堆肉片當補償

基本上磁區被複寫後是救不回了...
當作學個教訓吧
.............
資料一被覆蓋就回不去了...............
就算你真能打官司且會贏的話 你還是取不回資料..
就看看能不能就其他地方的備份或研究室的電腦之類的資料OR報告趕進度吧...
我比較納悶的是...樓主有跟他們要求要幫忙裝A片和遊戲嗎???

要不然他們憑什麼幫客戶裝東西進去阿,如果說裝個系統、防毒、文書軟體還說得過去....
拿去"救援"
費用找他們出
找出當出寫下的事項
你有很高的籌碼
非法灌給你的A片遊戲
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
不是很合理耶...

就算他真的不小心把你格式或

或者誤刪 也不可能會亂把資料塞到你的硬碟內吧?

誰的身邊有過這種案例? 根本太扯了

所以我感覺有可能是

1.裝錯硬碟了:型號一模一樣,但是裝錯了,這機率蠻大的

2.故意弄你:如果不是1的話,有很大的機率是故意衝康,讓你的資料回不來,不然誰沒事會做這種無聊無謂還會有爭議的動作?


以上為個人分析可能原因,絕無誹謗與汙衊店家或樓主的意思

基本上想走法律途徑,建議算了吧...這種民事案件都拖很久又賠不多

不經一事不長一智,放個馬後炮一下,如果真的資料重要,為何不備份,為何送修前沒將硬碟取下?

且其實大家有沒有發現,只要是送修跟資料有關的維修到大公司,你都會簽到一張切結書

內容大概都是講說你的資料100%會消失,就算他修的只是某個小零件(例如手機某小零件故障),但是他們的預設立場就是會這麼做,一方面是推責任,一方面是強制並提醒客戶要備份

店家不對,但樓主也不謹慎...
ag12122000 wrote:
我比較納悶的是......(恕刪)


回樓上,硬碟是我自己的硬碟
我救援軟體掃描有掃到我之前的檔案
大部分真的都被他灌的東西覆蓋了


我是第一次去那間店修
我沒有要他們幫忙灌遊戲跟A片
遊戲我說我只想玩末日之戰3,他灌在SSD OK
A片我自己會抓
修的時候店家說什麼我是一個很謙虛的人,沒有常常發表高見之類的
應該不是想衝康我
他要灌東西給我OK,我拿外接給他,還支援USB3.0,不知道怎麼會想搞我1TB

我承認我有些知識很不足
送修前把1TB拆下來真的沒想到這點
我之前在家的時候都把電腦整台給附近一家工作室
硬碟從來沒發生過這樣的事
當下不假思索就把整台拿過去給學校附近的修了
法律這件事還要跟爸媽討論,但他們出國了,認識的律師剛好又是李宗瑞的委任律師
等他們先忙完吧

o955876892 wrote:
不是很合理耶...就...(恕刪)


放寒假前我就有想要備份整台電腦了
所以有開始在板上爬文,挑選2TB以上外接,因為系統碟640G+資料碟1TB,至少也需要2TB
剛好看到希捷新黑鑽,過年找了很多家燦坤終於買到了
我電腦都開著,在家有天遠端不到自己電腦,不知道發生什麼事,想說開學再回去看看
開學回到家發現有跳電,電腦就開不了機

我資料真的很多不是隨便一張SD卡跟USB就可以備份的
我也有遇過板主這種問題。

上個月除夕晚上,我拜拜完回到家,就發現電腦掛點了。

風扇會轉一下就不轉,交叉測試下POWER沒問題,所以個人研判應該是MB壞了。

可是過年期間又沒有人維修(隔天就是初一,根本沒人會收)

雖然自己大概知道問題在哪,但礙於手邊又沒有任何東西可以做更詳細的檢測、更換...

只好送去中部某間維修公司修,一開始我也是堅持要把硬碟拔走,怕重要資料不見或是毀損。

結果店家不肯,他說因為換主機板所以他要用開機碟做測試,看能不能成功進入OS(這點讓我很納悶)

拿電腦當天,店家就隨便開我的硬碟,跟我說你看連驅動程式我都幫你灌好了。

我就說:「哦。。。你換的這張板子不就跟我原本那張同型號又同晶片組嗎?基本上是不需要灌的,如果需要我會自己找驅動程式。」

回來後,我的電腦室有做雙系統開機的模式,結果雙系統不見了。

本來有點不高興,而且換張二手的板價格還不低...

後來想想人家大過年的肯收我的電腦,幫我換零件測試就已經不錯了。

但下次,我應該不會再去那間維修公司了...
看到版主這種問題其實
就算你懂電腦有時候還是會因為沒做好資料備份造成
部分資料遺失是很正常~~(除非備份備的很好)

但樓主這種問題就是出在於完全太信任對方
既然電腦交到對方手上,當然對方要搞懂
閣下電腦磁區分配概況,如果有所謂的"資料區"當然你有義務把
該備份的資料簡單做個異地備份(也就是把資料放在其他地方,甚至是拆硬碟都是)
方便維修人員在維護的所有過程

不然就像其他人說的"是否有白紙黑字",口頭上提醒真的不具太大效力
而且也沒有法律根據

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